Feedback – Ditt viktigste lederverktøy
Vet du hva du skal gjøre for å skape en god tilbakemeldingskultur i din bedrift eller i ditt team?
For å få optimalt utbytte av arbeidshverdagen trenger de ansatte både positive og konstruktive tilbakemeldinger. Likevel er en aktiv tilbakemeldingskultur nesten fraværende på mange arbeidplasser.
En gjenganger i norske medarbeiderundersøkelser er at de ansatte opplever mangel på feedback. Det er problematisk for fravær av tydelige tilbakemeldinger svekker utvikling og vekst og kan i verste fall føre til mistrivsel, konflikter og sykefravær.
I dette kurset vil du lære hvordan du som leder kan styrke din lederrolle ved å gi og motta tilbakemeldinger og hvordan du helt konkret får med deg alle ansatte på å bygge en god og felles tilbakemeldingskultur.
Kurset er tilpasset den utfordrende tiden vi befinner oss i. I forbindelse med korona-krisen er tydelig kommunikasjon viktigere enn noen gang. Frykt for alvorlige konsekvenser som tap av inntekt og jobb, gjør oss sårbare. Manglende kontroll , usikkerhet og angst for at pandemien skal blusse opp igjen krever ledere som håndterer god kommunikasjon og effektive tilbakemeldinger.
Her vil du lære hva du som leder bør gjøre mere av, og hvilke feil du bør unngå å gjøre.
Læringsutbytte
- Ny forståelse for hvor viktig det er med effektive og ferske tilbakemeldinger ansikt til ansikt.
- Kunnskap om hvordan mangel på tydelige tilbakemeldinger fører til at konflikter kan oppstå.
- Teknikk for hvordan du kan gi en god tilbakemelding i løpet av 20 sekunder.
- Kunnskap om de fire viktigste områdene du gir tilbakemeldinger på.
- Enkel teknikk for hvordan du gir den negative tilbakemeldingen på en konstruktiv og vennlig måte.
- Økt kunnskap om hvorfor mottaker ofte går i forsvarsposisjon og hvordan du kan hindre det ved å være en god avsender.
- Svært viktig forståelse for at tilbakemeldinger i de aller fleste tilfeller ikke er personlige.
- Konkret metode for hvordan du lærer deg å skille mellom sak og person.
- Økt bevissthet om hvordan du som leder bør be om tilbakemelding fra dine medarbeidere.
- Enkle teknikker for hvordan du lærer deg å ta i mot konstruktive tilbakemeldinger og bruke dem til noe positivt.
- Konkret handlingsplan for hvordan du som leder kan bygge en god tilbakemeldingskultur i din virksomhet eller ditt team.
- Personlig veiledning i hvordan du som leder kan styrke din rolle som tydelig kommunikator.
- Kunnskap om hvordan du gir tilbakemeldinger via digitale plattformer.
Kurset passer for
- Alle ledere som vil forbedre sin kommunikasjon og bygge en god tilbakemeldingskultur på sin arbeidsplass.
- Mellomledere og avdelingsledere som har utfordrende personalansvar.
- HMS/HR - ansvarlige som har ansvar for å oppgradere og styrke internkommunikasjon.
- Ansatte som nylig er blitt ledere.
Om kursholder
Rita Enstad-Karlsen gløder for at god ledelse og gode kommunikasjonsferdigheter henger uløselig sammen. Hun er en etterspurt foredragsholder og kursene hennes er svært engasjerende og «spot on». Hun legger vekt på aktiv læring og er veldig tydelig på at publikum både skal få aha opplevelser, inspirasjon og effektive verktøy.
Rita har jobbet med kommunikasjon og formidling i over 28 år. Hun har bakgrunn som regissør av TV dokumentarer, TV journalist, programleder, redaksjonsleder og kursleder i presentasjonsteknikk, intern kommunikasjon og lederskap.
Siden høsten 2017 har hun holdt kurs og foredrag om kommunikasjon og tilbakemeldinger i over 160 ulike virksomheter. Hun holder foredrag over hele Norge og hvis dere ønsker et skreddersydd bedriftsinternt kurs med Rita, så ta kontakt.
Ofte stilte spørsmål
-
Smittevern
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?
-
Hvordan søke om OU-fond midler til kurs hos Virke?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Få kursnyheter rett i innboksen
Abonner på vårt nyhetsbrev!
Følg oss på sosiale medier:
Dette skjer hos Virke!
Offentlige anskaffelser
Denne dagen gir deg en god innføring i begreper og gjeldende regelverk og lærer deg å identifisere kvalifikasjons- og dokumentasjonskrav.
Ditt medlemskap fra A til Å
Vet du hva ditt medlemskap i Virke egentlig betyr for din virksomhet? Lær mer på dette webinaret!
Onlinekurs - Grunnkurs i arbeidsmiljø
Vi gir deg en grunnleggende innføring i regelverket, arbeidsmiljøfaktorer, aktørene i arbeidsmiljøarbeidet, arbeidsmåter innen HMS og sykefraværsoppfølging.
Onlinekurs - Grunnkurs i arbeidsmiljø
Vi gir deg en grunnleggende innføring i regelverket, arbeidsmiljøfaktorer, aktørene i arbeidsmiljøarbeidet, arbeidsmåter innen HMS og sykefraværsoppfølging.
Onlinekurs - Ferieloven
Er du arbeidsgiver plikter du å ha full kontroll på at ansatte tar ferien sin hvert år. Reglene i ferieloven er kompliserte, men viktige å kjenne til. Vi vil gjennomgå de vanlige problemstillingene relatert til ferieavvikling, og opptjening og utbetaling av feriepenger, og kommer med nyttige tips.