Virke Gravferd Fagkurs Trinn I del I

Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.

Det er ingen planlagte datoer for dette kurset. Se vår kursoversikt for andre aktuelle kurs.
  • Virke gravferds vedtekter, standard og regler
  • Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
  • Kommunikasjon og kvalitet
  • Kundebehandling - Hvordan takle klager
  • Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
  • Generelt om prisopplysning for gravferd
  • Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
  • Besøk til lokale begravelsesbyråer
  • Moderne byrådrift
  • Hvordan forebygge utbrenthet

Om fagkurset:

  • Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
  • For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
  • Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
  • På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
  • Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.

Mandag

  • : Registrering

  • : Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk ved Gunnar Hammersmark, Virke

  • : Lunsj

  • : Sosiale medier og etiske problemstillinger ved Eirik Norman Hansen

  • : Klagebehandling. Hvordan takle klager ved Gunnar Hammersmark, Virke

  • : Ut å spise

Tirsdag

  • : Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer ved Jan Willy Løken, Jølstad

  • : Lunsj

  • : Generelt om prisopplysninger for gravferd ved Jan Willy Løken, Jølstad

Onsdag

  • : Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet ved Steinar Klausen

  • : Lunsj

  • : Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV

Torsdag

  • : Oppmøte utenfor Hotel Scandic

  • : Byråbesøk

    Gruppe 1: til M. Jacobsen Begravelsesbyrå, Grønland.

    Gruppe 2:  til Wang/Fonus/TSJacobsen, Grenseveien 74

  • : Gruppene bytter

  • : Gruppe 1 og 2: avreise til Jølstad

  • : Lunsj hos Jølstad på Grefsen

  • : Omvisning hos Jølstad (deles i grupper)

  • : Avreise fra Jølstad til Virke Arena

  • : Virke Arena

Fredag

  • : Kommunikasjon og kvalitet. Kroppsspråk ved Live Bressendorf Lindseth

  • : Lunsj, oppsummering og avslutning

Ofte stilte spørsmål

  • Smittevern

    For at kurset skal gjennomføres i henhold til Virkes retningslinjer er det viktig at du:

    1. Vasker hender eller bruker Antibac på hendene ved ankomst.
    2. Vi forholder oss i henhold til nasjonale retningslinjer vedrørende hilsning, hoste/nys og håndhygiene.
    3. Hold avstand i møterom og fellesarealer. Det skal være 1 meter mellom oss i vanlig sosial omgang, samt i arbeidssituasjoner i løpet av kurset.
    4. Vi sitter på faste plasser i møterommet
    5. Du får utdelt penn og skrivepapir ved oppstart. Oppbevar dette på din faste plass under kurset.
    6. Vær nøye med å kaste brukte pappbeger i søppel, og/eller rydde kopper etc. i henhold til rutiner i møterommet.
    7. Rydd bort alt utstyr ved kursavslutning slik at du forlater en ryddig og rengjort plass.
    8. Dersom du skulle få feber eller forkjølelsessymptomer i løpet av kurset ber vi om at du trekker deg bort fra fellesarealer og gir øyeblikkelig beskjed til kursarrangør.

  • Er det servering på kurset?

    Deltakeravgiften dekker full bevertning.

    • Morgen: Kaffe/te og frukt
    • Formiddag: Lunsj
    • Ettermiddag: Kaffe/te og kake
    • Halvdagskurs har lett servering i kurslokalet

  • Hvilke påmeldingsregler gjelder?

    • Ved avmelding belastes 20 % av deltakeravgiften, minimum 500 kroner.
    • Påmelding er bindende etter 14 dager før kursdato, og eventuell av-melding må skje skriftlig. Ved avmelding etter 14 dager før kursdato belastes full deltakeravgift. Betalte plasser kan fritt benyttes av andre i virksomheten.
    • Vi tar forbehold om endringer i programmet som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
    • Vi tar forbehold om avlysning av kurs frem til 14 dager før kursstart. Vi kan ikke være økonomisk ansvarlig for eventuelle utgifter som for eksempel reiseutgifter ved en avlysning.

  • Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?

    Å delta på et kurs eller en konferanse er en intensiv læringsopplevelse. For at du skal få best mulig utbytte av din deltakelse blir det utdelt eller tilsendt undervisningsmateriell på de fleste av våre kurs.

  • Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?

    De fleste av våre kurssteder er tilrettelagt for funksjonshemmede.
    Gi beskjed om eventuelle funksjonshemminger sammen med påmeldingen, slik at vi kan tilrettelegge på best mulig måte.
    Hvis kursstedet ikke har nødvendige fasiliteter kan kursavgiften refunderes.

  • Har du spørsmål om et kurs?

    Kontakt oss på

    Tlf 22 54 17 00 eller

    e-post 

Dette skjer hos Virke!

Se alle kurs og konferanser

  1. Åpenhetsloven i praksis – Aktsomhetsvurderinger

    I dette webinaret får vi besøk av Frode Elgesem og Kristel Tonstad i OECDs kontaktpunkt for ansvarlig næringsliv

  2. Kommende EU-reguleringer alle som selger tekstil må kunne noe om

    Webinaret vil gi en oversikt over relevant regelverk fra EU som er under utvikling eller vil tre i kraft de neste årene, som treffer tekstilbransjen!

  3. Virkes Executive Fremtidssamling

    Velkommen til fremtidssamling. Vi ser frem til å få dine innspill!

  4. Lovendringer fra 1. april 2023: Innstramminger i adgangen til innleie av arbeidskraft

    I dette webinaret går vi gjennom endringer i arbeidsmiljøloven som trer i kraft 1. april 2023.

  5. Ditt medlemskap fra A til Å

    Hva kan Virke gjøre for deg? I dette webinaret får du en effektiv gjennomgang av alle deler av ditt medlemskap fra politikk, tariff og analyse, til fordelsavtaler og juridiske tjenester med spesielt fokus på deg som daglig leder.

Kontakt

Medlemskap i Virke

Medlemskapet gir deg tilgang til en rekke fordeler for deg som arbeidsgiver.

  • Juridisk bistand og rådgivning

    Våre rådgivere og advokater hjelper deg med forretningsjus og arbeidsrett. Har du større juridiske utfordringer stiller vi med et av Norges ledende advokatmiljøer.

  • Analyser og innsikt

    Vi leverer analyser, indekser og innsikt for en rekke bransjer. Våre skreddersydde rapporter gir deg informasjonen du trenger for å fatte de riktige beslutningene.

  • Fordelsavtaler og rabatter

    Vi tilbyr en rekke fordelsavtaler som en virksomhet trenger, på alt fra drivstoff til strøm og telefoni. Du får også rabatter på alle kurs hos Virke og NKI nettstudier.