Virke Gravferd Fagkurs Trinn I del I

Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.

Innhold

Vi går gjennom følgende temaer:

  • Virke gravferds vedtekter, standard og regler
  • Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
  • Kommunikasjon og kvalitet
  • Kundebehandling - Hvordan takle klager
  • Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
  • Generelt om prisopplysning for gravferd
  • Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
  • Besøk til lokale begravelsesbyråer
  • Moderne byrådrift
  • Hvordan forebygge utbrenthet

Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.

Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.

Kurset passer for

Gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.

For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.

Kursholdere

På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.

Ofte stilte spørsmål

  • Hva slags servering er det på kurset?

  • Hvilke påmeldingsregler gjelder?

  • Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?

  • Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?

  • Kan kurset leveres bedriftsinternt?

  • Hvordan søke om OU-fond midler til kurs hos Virke?

  • Har du spørsmål om et kurs?