Virke Gravferd Fagkurs Trinn I del I
Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.
Vi går gjennom følgende temaer:
- Virke gravferds vedtekter, standard og regler
- Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
- Kommunikasjon og kvalitet
- Kundebehandling - Hvordan takle klager
- Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
- Generelt om prisopplysning for gravferd
- Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
- Besøk til lokale begravelsesbyråer
- Moderne byrådrift
- Hvordan forebygge utbrenthet
Om fagkurset:
- Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
- For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
- Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
- På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
- Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.
Mandag
-
: Registrering
-
: Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Lunsj
-
: Sosiale medier og etiske problemstillinger
Ved Eirik Norman Hansen
-
: Klagebehandling. Hvordan takle klager
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Ut å spise
Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.
Tirsdag
-
: Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
-
: Lunsj
-
: Generelt om prisopplysninger for gravferd
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
Onsdag
-
: Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet
Ved Steinar Klausen
-
: Lunsj
-
: Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver
Ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV
Torsdag
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Felles avreise til Jølstad og felles Lunsj
-
: Besøk hos Jølstad, Grefsen
-
: Avreise fra Jølstad til hotell
Fredag
-
: Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk
Ved Live Bressendorf Lindseth
-
: Lunsj, oppsummering og avslutning
Ofte stilte spørsmål
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?
-
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Dette skjer hos Virke!
Se alle kurs og konferanserSkillet mellom arbeidstaker og oppdragstaker
Har du oppdragstakere i bedriften, eller vurderer du å inngå en slik avtale? Da er det viktig at du har oversikt over hva som skiller en arbeidstaker fra en oppdragstaker. Fra 1. januar 2024, trådte en ny lovendring i kraft, som avgjør at der det tidligere var tvil, så skal oppdragstaker være arbeidstaker. Vi har også fått en mer klargjørende lovbestemmelse av hva som er en arbeidstaker.
Omstillingen mot fremtidens helsevesen
Hvordan løser vi utfordringene i norsk helse- og omsorgsvesen? Og hva bør være de fremste eksemplene på oppgavedeling og forenkling, for å sikre god og enkel pasientflyt?
Det viktigste om overtid
I dette webinar går vi gjennom de viktigste reglene om overtidsarbeid: Når er det lovlig å jobbe overtid? Hvor mye overtidsarbeid er lovlig? Har den ansatte rett på overtidstillegg? Kan overtidsarbeidet avspaseres?
Grunnkurs i arbeidsmiljø/HMS - 40 timers onlinekurs
Dette er et lovpålagt 40 timers kurs for verneombud og arbeidsmiljøutvalg. Vi gir deg den grunnleggende innføringen i regelverket, arbeidsmiljøfaktorer, rollefordelingen og hvordan man bygger et godt arbeidsmiljø. Dette er et onlinekurs.
Verktøykassen i konkurransepolitikken
Virke inviterer til diskusjon om verktøykassen i konkurransepolitikken, og det foreslåtte nye etterforskningsverktøyet til Konkurransetilsynet.
Kontakt
Slik bruker du medlemskapet
Som medlem i Virke får du som arbeidsgiver mange fordeler.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.