Konflikthåndtering

Hvordan løser du best konflikter på arbeidsplassen? Få nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.

Læringsutbytte

Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på.

Kurset vil gi deg bedre forståelse for årsaken til konflikten, samt utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.

Innhold

  • Konfliktforståelse og konflikters forløp
  • Konflikters funksjon
  • Praktiske tilnærmingsmåter
  • Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
  • Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
  • Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
  • Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid

Kurset gjennomføres med en kombinasjon av dialog, refleksjon, erfaringsdeling og trening i konkret konflikthåndtering. Vi oppfordrer til å dele konfliktstoff fra egen virksomhet.

Kurset passer for

Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.

Kursholder

Ofte stilte spørsmål

  • Hva slags servering er det på kurset?

  • Hvilke påmeldingsregler gjelder?

  • Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?

  • Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?

  • Kan kurset leveres bedriftsinternt?

  • Hvordan søke om OU-fond midler til kurs hos Virke?

  • Har du spørsmål om et kurs?

Illustrasjon av et par med mange spørsmål

Vi holder også andre kurs og konferanser. Håper vi sees!

  1. Økonomikurs del en

    Målet med kurset er å gi deg nye "knagger" å henge økonomikunnskapen på. Du vil få verktøy og maler du lett kan implementere i eget arbeid.

  2. Franchisekonferansen 2020

    Egeneid vs franchise - når bør du velge hva?

  3. Økonomikurs del to

    Målet med kurset er å gi deg nye "knagger" å henge økonomikunnskapen på. Du vil få verktøy og maler du lett kan implementere i eget arbeid.

  4. Har du behov for å komme deg ut av leiekontrakten?

    Hva gjør du med leiekontrakten om du må stenge eller flytte butikken? Våre advokater veileder deg gjennom sentrale temaer knyttet til dette.

  5. Lovpålagt HMS-kurs for øverste leder

    Få nødvendig opplæring i HMS i i henhold til alle krav i arbeidsmiljøloven.

Se alle kurs og konferanser