Konflikthåndtering

Hvordan løser du best konflikter på arbeidsplassen? Få nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.

Læringsutbytte

Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på.

Kurset vil gi deg bedre forståelse for årsaken til konflikten, samt utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.

Innhold

  • Konfliktforståelse og konflikters forløp
  • Konflikters funksjon
  • Praktiske tilnærmingsmåter
  • Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
  • Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
  • Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
  • Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid

Kurset gjennomføres med en kombinasjon av dialog, refleksjon, erfaringsdeling og trening i konkret konflikthåndtering. Vi oppfordrer til å dele konfliktstoff fra egen virksomhet.

Kurset passer for

Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.

Ofte stilte spørsmål

  • Hva slags servering er det på kurset?

  • Hvilke påmeldingsregler gjelder?

  • Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?

  • Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?

  • Kan kurset leveres bedriftsinternt?

  • Hvordan søke om OU-fond midler til kurs hos Virke?

  • Har du spørsmål om et kurs?

Vi holder også andre kurs og konferanser. Håper vi sees!

  1. Online kurs - First aid kit i ledelse og selvledelse i krevende tider

    Styrk deg ytterligere som leder på dette kurset!

  2. Tariffkonferanse – privat sektor

    Vårens lønnsforhandlinger ble utsatt til høsten på grunn av koronapandemien. Vi inviterer til tariffkonferanse i forkant av høstens forhandlinger.

  3. Getting Things Done® - Fundamentet

    Lærer du deg GTD metodikken vil du få gjort ting uten stress og med full oversikt og kontroll!

  4. Grunnkurs i arbeidsmiljø – Tre dager

    Vi gir deg en grunnleggende innføring i regelverket, arbeidsmiljøfaktorer, aktørene i arbeidsmiljøarbeidet, arbeidsmåter innen HMS og sykefraværsoppfølging.

  5. Digital Bootcamp

    Lær hvordan du kan bruke digitale kanaler til å bygge merkevare og drive salg.

Se alle kurs og konferanser