Gravferd fagkurs trinn 1 del 1

Oppmøte Virke

Mandag

  • : Registrering i 7.etasje

  • : Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Lunsj

  • : Sosiale medier og etiske problemstillinger

  • : Klagebehandling. Hvordan takle klager

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Ut å spise med gjengen

    Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.

Tirsdag

  • : Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer

  • : Lunsj

  • : Generelt om prisopplysninger for gravferd

  • : Bærekraft i gravferdsbransjen

Onsdag

  • : Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk

  • : Lunsj

  • : Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver

Torsdag

  • : Ekskursjonsdag – Byråbesøk (inkludert lunsj)

    Bussavgang til byråene MJ-Fonus og Jølstad

  • : Bussavgang retur til Solli Plass

Fredag

  • : Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet

  • : Lunsj, oppsummering og avslutning