Servicehandel
Servicehandelen er kiosk- og bensinstasjonsforhandlernes bransjeenhet i Virke. Bransjeenheten har nærmere 2500 medlemsbedrifter og omfatter kiosker, bensinstasjoner, bilverksteder samt servicekonsepter tilknyttet næringen. Her finner du siste oppdateringer for Servicehandel.
Bli medlem i dag
Som medlem i Virke får du:
- juridisk hjelp og lederstøtte
- fordelsavtaler
- medlemspris på kurs
- gratis webinarer
- innsikt og analyser om din bransje
- hjelp til bedre rammevilkår
Innhold på siden
Siste nytt
Environmental Omnibus er publisert og forenklinger for CSRD, CSDDD og EU-taksonomien er foreslått
Forenklingsagendaen i EU fortsetter. Det er foreslått vesentlige forenklinger og utsettelser for CSRD, CSDDD og EU-taksonomien, men disse er ikke endelige da det foregår forhandlinger. I tillegg har Europakommisjonen lagt frem "Enviromental Omnibus", en tiltakspakke for å forenkle miljølovgivningen innen industriutslipp, sirkulær økonomi og miljøreguleringer.
Rådets formannskap og Europaparlamentets forhandlere har kommet til en foreløpig avtale om å forenkle kravene til bærekraftsrapportering og aktsomhetsvurderinger for å styrke EUs konkurranseevne. Det er foreslått at kun selskaper med over 1 000 ansatte og mer enn 450 millioner euro i omsetning skal omfattes av obligatorisk bærekraftsrapportering (CSRD), noe som vil redusere antall rapporteringspliktige virksomheter og følgelig påvirke hvem som blir omfattet av EU-taksonomien.
Rapporteringsstandardene i CSRD forenkles med mindre detaljerte krav, og store selskaper kan ikke lenger kreve omfattende data fra små leverandører. For aktsomhetsdirektivet (CSDDD) er de nye foreslåtte terskelverdiene 5 000 ansatte og 1,5 milliarder euro i omsetning, og det er foreslått en utsettelse av etterlevelse til juli 2029.
EU-kommisjonen foreslår å forenkle og redusere administrative byrder i miljøregelverket i "Environmental Omnibus", særlig innen industriutslipp, sirkulær økonomi og miljø. Blant tiltakene er enklere rapportering, færre og mer digitale krav til produsentansvar og avfall, samt raskere og mer effektive tillatelsesprosesser for grønne investeringer. Målet er å gjøre det lettere for næringslivet å bidra til det grønne skiftet, samtidig som miljøambisjonene opprettholdes. Les mer her
Terskelverdiene og forenklingene er ikke endelige, da det fortsatt pågår forhandlinger.
For EU-taksonomien er forenklinger blitt vedtatt, og gjelder fra 1. januar 2026 i EU. Norske foretak kan benytte forenklingene for rapportering for regnskapsåret 2025, selv om reglene ikke ennå er innlemmet i EØS-avtalen og gjennomført i norsk regelverk. Les mer her
EU-kommisjonen har foreslått forenklinger i EUs avskogingsforordning (EUDR)
EU-kommisjonen, Parlamentet og Rådet er i sluttspurten med forhandlingene om endringer i avskogingsforordningen (EUDR). Kommisjonen la i slutten av oktober frem et forslag om å beholde fristen 30. desember 2025, men med seks måneders «grace period» og en forenkling der kun virksomheter som første gang setter varer på EUs indre marked (upstream operators) skal legge inn aktsomhetserklæringer i EUs informasjonssystem TRACES. Trilogforhandlinger mellom Parlamentet, Rådet og Kommisjonen er planlagt tidlig i desember. Hvis partene ikke blir enige innen midten av desember, vil EUDR tre i kraft som opprinnelig planlagt 30. desember 2025, uten endringer.
EU-kommisjonen la 21. oktober frem et forslag til endringer i avskogingsforordningen (EUDR) for å redusere byrden i verdikjeden. Forslaget beholder hovedfristen 30. desember 2025 for store aktører, men introduserer:
- Grace period: Seks måneder uten sanksjoner (til 30. juni 2026).
- Utsettelse for mikro- og små primæroperatører: Til 30. desember 2026.
- Forenklinger: Kun virksomheter som første gang setter varer på EUs indre marked (upstream operators) skal levere aktsomhetserklæring i TRACES.
Kommisjonens forslag fra 21. oktober innebærer at kun virksomheter som første gang setter varer på EUs indre marked (upstream operators) skal levere aktsomhetserklæring i TRACES. Downstream operators og traders slipper TRACES-innmelding, men må fortsatt ha interne systemer for sporbarhet og dokumentasjon, oppbevare referansenummer fra upstream DDS og reagere ved «justified concerns».
Hvis din bedrift bearbeider råvarer til et nytt produkt med nytt HS-nummer, regnes du som operator – men etter forslaget skal du ikke levere DDS i TRACES, kun sikre sporbarhet internt. Traders som selger produkter videre uten å endre HS-nummer har samme plikt til sporbarhet, men ikke til TRACES-innmelding.
Hva skjer videre?
- Parlamentet behandler forslaget i plenum 24.–27. november.
- Trilogforhandlinger mellom Parlamentet, Rådet og Kommisjonen er planlagt tidlig i desember.
- Hvis partene ikke blir enige innen midten av desember, trer EUDR i kraft som opprinnelig planlagt 30. desember 2025.
Virke har tatt opp kampen mot Visa-krav
Visa har kommet med nye krav for å få BankAxept-transaksjoner over til Visa, denne gang på betalingsterminalene. Blir Visas krav gjennomført, vil det koste butikker og servicehandel dyrt, og kundene får en dårligere betalingsopplevelse.
Virke har bedt Finanstilsynet stoppe Visas krav om å legge inn tvunget valg for kundene når det betales med «doble» betalingskort, dvs kort med både BankAxept og Visa-applikasjon. Virke mener dette vil påføre kunder økt tidsbruk på til sammen 1 195 årsverk, med andre ord økt kø i kassa. Det vil også gi butikker, serveringssteder og andre forbrukerrettede tjenester økte kostnader fordi det er dyrere for utsalgsstedet når kundene bruker Visa i stedet for BankAxept.
Dette er andre gang Visa kommer med nye krav for å få flere debetkort-transaksjoner over på Visa. Forrige gang gjaldt det digitale lommebøker. Visa trakk seg etter at Virke tok opp saken med Finanstilsynet og påpekte at Visas krav ikke var i tråd med EU-reglene.
Husk gul knapp!
IFR artikkel 8 nr 6 sier følgende: «På det utstyret som brukes på utsalgsstedet, skal betalingsmottakere beholde muligheten til å installere automatiske mekanismer som foretar et prioritert valg av et bestemt betalingsvaremerke eller en bestemt betalingsapplikasjon». Butikken, restauranten osv kan mao legge inn BankAxept, som er billigere enn Visa. Bestemmelsen om at brukerstedet har rett til å foreta prioriterte valg må også ses i sammenheng med forbudet mot «surcharging», det vil si at brukerstedet (butikken, serveringsstedet mm) ikke kan videreføre kortselskapets gebyr/avgift til kunden.
Artikkelen sier imidlertid også: «…men betalingsmottakere skal ikke hindre betaleren i å tilsidesette et slikt automatisk prioritert valg som betalingsmottakeren har gjort i sitt utstyr».
Kunden kan overstyre utsalgsstedet ved å bruke den gule knappen på terminalen. En slik gul knapp skal være enkel å bruke. Ansatte i butikken skal kjenne til den og veilede kunder som ønsker å velge en annen applikasjon i kortet enn den butikken har valgt.
Virke oppfordrer medlemmene til å sjekke at gul knapp på betalingsterminalen fungerer og at ansatte kjenner til den.
Se omtale i E24: Mener Visa-grep vil føre til mer kø og høyere priser – E24 og Handelswatch: Virke mener Visa tester ulovlig betalingsgrep i Norge – Visa avfeier kritikken
Skriftlig spørsmål i Stortinget om like konkurransevilkår
Fremskrittspartiets Bengt Rune Strifeldt har stilt et skriftlig spørsmål til næringsminister Cecilie Myrseth, hvor han ber henne svare på om statsråden vil ta initiativ til å innføre like konkurransevilkår mellom bensinstasjoner og dagligvarebutikker.
I begrunnelsen for spørsmålet viser han til Virkes tall, som viser at antallet betjente bensinstasjoner er redusert med 21 prosent siden 2014, og at man forventer en like stor reduksjon de neste ti årene. Videre problematiserer Strifeldt at bensinstasjoner ikke kan søke salgsbevilgning for alkoholklasse A. "Realiteten er dermed at dagligvarebutikker med bensinpumpe kan tilby fullt varesortiment, mens bensinpumper med dagligvarebutikk ikke kan konkurrere på like vilkår," skriver han.
Statsrådens svar er ventet om en ukes tid - fortsettelse følger.
Vær i forkant av kravene: Kutt bruken av engangsplast
Bli med på et aktuelt og praktisk rettet webinar om det kommende produsentansvaret for engangsplast og utviklingen i plastpartnerskapet.
Du får:
- innføring i hva som skjer på regelverkssiden
- hvilke forventninger som stilles til virksomhetene fremover
- hvordan næringslivet kan bidra til å redusere unødvendig plast.

Interessert i statistikk og analyse for bransjen?
Franchisekonferansen 2026
Franchisekonferansen er årets møteplass for alle som vil være i forkant av utviklingen innen franchise. Vi byr på de nyeste trendene og beste erfaringene fra bransjen – alt du trenger for å løfte din franchise til nye høyder. Bli med og la deg inspirere til å forme fremtidens franchise!

Servicehandelens samfunnsverdi og rammebetingelser
Rapporten peker på en utvikling der det gjennom flere år har blitt stadig færre betjente bensinstasjoner, en trend som ser ut til å fortsette. Det henger sammen med at bransjens konkurransevilkår over tid har blitt svekket kontra andre aktører. Likere konkransevilkår for servicehandelen vil kunne bremse - i beste fall snu - den negative trenden.

Dette skjer
Se alle arrangementerTyveri, kriminalitet og sikkerhet i handel
Handelsnæringen står overfor stadig større utfordringer knyttet til tyveri, trusler og kriminalitet. Dette påvirker ikke bare butikkdrift og økonomi, men også tryggheten til ansatte og kunder – og i ytterste konsekvens også fremtidens handelsstruktur. Hvordan skal vi sikre at handel skal være trygg, tilgjengelig og livskraftig – både for ansatte, kunder og lokalsamfunn?
Klesbransjen – utviklingstrekk og innsikt 2025
Velkommen til et faglig webinar der vi presenterer årets utviklingstrekk for klesbransjen og går gjennom hovedfunnene i den nye rapporten for 2025. Klesbransjen står i et skifte preget av sterkere konkurranse og endrede forbruksmønstre. Samtidig har butikkhandel med klær imponert med omsetningsvekst hvert år siden bunnåret 2020 under pandemien. Hvordan endte 2025?
Ditt medlemskap fra A til Å
Hva kan Virke gjøre for deg? I dette webinaret får du en effektiv gjennomgang av alle deler av ditt medlemskap fra politikk, tariff og analyse, til fordelsavtaler og juridiske tjenester med spesielt fokus på deg som daglig leder.
Du står aldri alene
Virke representerer handelsnæringen i Norge. 16500 handelsbedrifter er med i Virke:
- Alle ledd: detaljhandel, engroshandel, importører og agenter
- Alle salgskanaler: butikker, digital handel og alle kombinasjoner
- Alle forretningsmodeller: frittstående butikker, kjeder, franchisemodeller og plattformselskaper
Vi skaper et fellesskap innad i og på tvers av bransjene, vi bidrar til arenaer for læring og utvikling og gir råd og veiledning tilpasset handelens hverdag og behov. Gjennom vårt arbeid får medlemmene gjennomslag for rammevilkår som gir høy verdiskaping og sysselsetting i handelen i årene fremover.
Sammen for en trygg forhandlerhverdag
Vi ønsker å legge til rette for en trygg og sikker forhandlerhverdag blant alle våre medlemmer. I samarbeid med Storm Sikkerhet tilbyr vi våre medlemmer et skreddersydd tilbud i form av sikkerhetsanalyser, kurs og bistand som gjør at utfordringene knyttet til sikkerhet blir enkel å håndtere uten store årlige utgifter. Les også om hva du ellers kan gjøre for å forebygge og forhindre utfordringer på området for sikkerhet og kriminalitet.

Handelsrapporten 2025/2026
Du får den mest komplette analysen av norsk handel, ferske tall fra vår retaildatabase, nye analyser og innsikt i forbrukeradferd. Handelsrapporten gir deg dybdekunnskap om utviklingen i norsk varehandel og markedene den opererer i.
Hvilke bransjer og aktører er vekstvinnerne? Det og mye mer kan du se i Handelsrapporten 2025/2026.

Lurer du på noe?
Vi er der for deg! Du kontakter oss eller vi kontakter deg for en uforpliktende samtale.

Alle mot alle: Kampen om arbeidskraften
Hvordan kan vi inkludere flere i arbeidslivet og møte utfordringen med mangel på arbeidskraft? Vi ser på hjelpeapparatet, regelverk og sykefravær.
Rapporter
-
Handelsrapporten
Handelsrapporten gir den mest komplette analysen av norsk handel. Med ferske tall fra Virkes Retaildatabase og aktuell statistikk, gir rapporten dybdekunnskap om hvordan norsk varehandel og markedene utvikler seg.
-
KBS-rapporten
Markedet og rammebetingelsene for norske kiosker og bensinstasjoner er i endring. KBS-rapporten beskriver utviklingen, trendene og hvilke drivere som ligger til grunn for utviklingen mot fremtidens KBS-næring.
-
Franchiserapporten
Formålet med franchiserapporten er å sette fokus på franchise som forretningsmodell og fremme god franchisedrift. Basert på kildedata fra Virkes Retaildatabase, med nøkkeltall fra 530 kjeder, oppsummerer vi utviklingstrekk og nøkkeltall for franchise i Norge. God lesing!
Nettverk for ledere
Trenger du en sparringspartner - eller flere? I våre nettverk møtes 10-20 personer fra ulike virksomheter som har tilsvarende stillinger. Vi møtes for å diskutere konkrete temaer og problemstillinger fra hverdagen.
Hvert møte vil være todelt; det vil være et konkret fagtema på hver samling og erfaringsutveksling/sparring med dine felles nettverksdeltakere.
Bransjeråd
-
Oppdatert 20.06.2025
Navn Stilling og virksomhet Rolle i rådet André Svavik Circle K kjedetilknytning, Sem energistasjon as
Medlem Anita Sørlundsengsen
Retail direktør ST1, St1 Norge AS Medlem C. A. Erik Trevor
Kjøpmannsrådet7/11 - langs vei UNO-X, CAET Holdning AS Medlem Trine Larem Olsen
Leder Esso forhandlerforening, Mosjøen servicesenter Medlem Hans Petter Andersson
Leder, YX Norge AS Leder
Kjetil Foyn
Dir. bærekraft og lojalitet, Circle K Medlem Kristine Stranne Adm. dir, NorgesGruppen Servicehandel Medlem Trond Kristiansen
Leder Shell forhandlerforening (Franchise), TK Retail AS Medlem Anne-Lise Sjurseike Leder Shell forhandlerforening , Knapphus bensinstasjon AS Medlem
