Inkassobransjen i Virke
Inkassobransjen har en viktig rolle i norsk økonomi ved å sikre effektiv og forsvarlig innkreving av ubetalt gjeld. Bedrifter og næringsliv er hyppige brukere av inkassotjenester. Bransjen krever inn penger for varer og tjenester på kreditt, som ikke er betalt innen fristen.
Virke arbeider for at de skal ha gode rammevilkår som gjør at de kan ivareta samfunnsoppdraget på en best mulig måte. Med dette skal vi bidra til gode betalingsvaner og en sunn økonomi.
Virke har rundt 50 inkassoselskaper som medlem, av totalt 73 selskaper med konsesjon til å drive inkasso. Vi har både store, mellomstore og små aktører tilknyttet vår bransjefellesskap, og vi er en viktig stemme og talerør for bransjen utad.
Inkasso: Hva nå, Finanstilsynet?
Den 20. mars 2024 sendte Finanstilsynet ut et likelydende brev til hele inkassobransjen, hvor Finanstilsynet la til grunn at bistand til innkreving av krav knyttet til forbrukers valg av faktura som betalingsløsning vil være i strid med god inkassoskikk, dersom kravene ikke gjelder kostnader direkte knyttet til utstedelsen eller utsendelsen av den enkelte faktura, jf. finansavtaleloven § 2-4 første ledd fjerde punktum.
Gjeldsforespørsler/Oversikt over inkassogjeld
Har du inkassogjeld du ønsker å få oversikt over?
Virke anbefaler Inkassoregisteret for å få oversikt over utestående inkasso. De aller fleste inkassoselskaper er en del av registeret.
Merk: Noen få selskaper er ikke en del av registeret. Ta kontakt med Inkassoregisteret for å få oversikt over hvilke det gjelder:
Dette skjer
Se alle arrangementerHandelskonferansen 2026
Den 24. september 2026 inviterer vi til en ny dag med innsikt, inspirasjon og nettverksbygging
Ledersporet 2026
Den 24. september 2026 inviterer vi til en ny dag med innsikt, inspirasjon og nettverksbygging
Aktuelle bransjesaker
Nytt bransjeråd på plass
Det nye rådet består av:
- Ellinor Dahl, Brocon
- Thor Christian Moen, Aurokap
- Siri Jensen, Fair
- Bjørn Grønnesby, Kreditorforeningen
- Aleksander Ervik, Kravia
Bransjerådet skal gi råd og prioriteringer til Virkes arbeid for inkassobransjen. De er bindeleddet mellom medlemmene og Virke, og en viktig arena for å løfte felles utfordringer, faglige problemstillinger og politiske innspill.
Vi retter en stor takk til avtroppende Margrete Aakvik, Astrid Hoston og Christian Aandalen, for viktig innsats i en periode preget av omfattende regelverksarbeid, særlig knyttet til inkassoloven og dialogen med myndighetene!
Inkassosatser
Inkassosatsen har stått stille siden 2017.
Virke har støttet utspill om at satsene bør løftes. Les mer om dette her
Fakturagebyr
Inkasso i Virke har hatt flere møter med Finanstilsynet og Forbrukertilsynet for å diskutere fakturagebyrer
Finanstilsynet har sendt ut et brev som gir veiledning om lovlig størrelse på fakturagebyr og andre gebyrer.
Forbrukertilsynet har også sendt ut en veiledning som understreker at fakturagebyrer som overstiger tjenesteyterens faktiske kostnader er i strid med god inkassoskikk.
Forbrukertilsynet har presisert at kun utsendelseskostnader (som print, pakk, porto og digitale utsendelser) kan inkluderes i fakturagebyret. De mener at fakturagebyr sjelden bør overstige NOK 10. Dette betyr at inkassoselskaper må dokumentere faktiske kostnader nøye og sørge for at gebyrene er i samsvar med regelverket
Ny inkassolov
Arbeidet med den nye inkassoloven er i gang igjen etter en periode med forsinkelser.
Det er forventet at den nye loven vil komme, men det er fortsatt usikkerhet rundt tidslinjen for implementeringen. Inkasso i Virke har svart på den siste høringen om endringer i inkassoloven.
DORA
Forordningen om Digital operasjonell motstandskraft (DORA) trer i kraft i år og har som mål å styrke den digitale operasjonelle motstandskraften til foretak i finanssektoren. Inkassoforetak i utgangspunktet ikke er direkte omfattet av regelverket.
Finansdepartementet har imidlertid foreslått at departementet i forskrift kan fastsette at reglene skal gjelde helt eller delvis for inkassoforetak. Dette betyr at det kan komme endringer som vil påvirke inkassobransjen i fremtiden.
Fremtidens innkreving: Utleggsbegjæring
Fra 2026 skal Utleggsbegjæringer formidles elektronisk via et nytt API, slik at disse kan leses inn og behandles maskinelt i Skatteetatens systemer. Tjenesten vil være tilgjengelig via Altinn 3 og krever bruk av Maskinporten og den nye funksjonaliteten Systembruker mv. Noen inkassosystemleverandører har allerede startet utvikling, og testing og pilotering er i gang.
