Gravferd fagkurs trinn 1 del 1

Oppmøte Virke

Mandag

  • 09.00

    Registrering.

  • 10.00

    Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk ved Gunnar Hammersmark, Virke.

  • 12.00-12.30

    Lunsj.

  • 12.45-15.00

    Sosiale medier og etiske problemstillinger ved Lise Fimreite Simensen.

  • 15.00 – 16.00

    Klagebehandling. Hvordan takle klager ved Gunnar Hammersmark, Virke.

  • 17.30

    Middag på Aker Brygge, Olivia.

Tirsdag

  • 09.00

    Hvordan motvirke utbrenthet ved Steinar Klausen.

  • 12.00-12.30

    Lunsj.

  • 12.45-16.00

    Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV.

Onsdag

  • 09.00

    Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer ved Jan Willy Løken, Jølstad.

  • 12.00-12.30

    Lunsj.

  • 12.45 - 14.30

    Generelt om prisopplysninger for gravferd ved Jan Willy Løken, Jølstad.

Torsdag

  • 09.15

    Oppmøte utenfor Hotel Scandic

  • 09.30

    Gruppe 1: til M. Jacobsen Begravelsesbyrå, Grønland.

    Gruppe 2:  til Wang/Fonus/TSJacobsen, Grenseveien 74

  • 10.30

    Gruppene bytter.

  • 12.00

    Gruppe 1 og 2: avreise til Jølstad

  • 12.30

    Lunsj hos Jølstad på Grefsen

  • 13.00

    Omvisning hos Jølstad (deles i grupper

  • 15.00

    Avreise fra Jølstad tilbake til hotellet

  • 16.30

    Ut å spise

Fredag

  • 09.00

    Kommunikasjon og kvalitet. Kroppsspråk ved Live Bressendorf Lindseth.

  • 12.00-13.00

    Lunsj, oppsummering og avslutning.