Gravferd fagkurs trinn 1 del 1
Oppmøte Virke
Mandag
-
: Registrering
-
: Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Lunsj
-
: Sosiale medier og etiske problemstillinger
Ved Eirik Norman Hansen
-
: Klagebehandling. Hvordan takle klager
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Ut å spise
Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.
Tirsdag
-
: Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
-
: Lunsj
-
: Generelt om prisopplysninger for gravferd
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
Onsdag
-
: Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet
Ved Steinar Klausen
-
: Lunsj
-
: Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver
Ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV
Torsdag
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Felles avreise til Jølstad og felles Lunsj
-
: Besøk hos Jølstad, Grefsen
-
: Avreise fra Jølstad til hotell
Fredag
-
: Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk
Ved Live Bressendorf Lindseth
-
: Lunsj, oppsummering og avslutning