Gravferd fagkurs trinn 1 del 1

Oppmøte Virke

Mandag

  • : Registrering

  • : Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Lunsj

  • : Sosiale medier og etiske problemstillinger

    Ved Eirik Norman Hansen

  • : Klagebehandling. Hvordan takle klager

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Ut å spise

    Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.

Tirsdag

  • : Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer

    Ved Jan Willy Løken, Jølstad

  • : Lunsj

  • : Generelt om prisopplysninger for gravferd

    Ved Jan Willy Løken, Jølstad

Onsdag

  • : Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet

    Ved Steinar Klausen

  • : Lunsj

  • : Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver

    Ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV

Torsdag

  • : Byråbesøk

    Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad

  • : Byråbesøk

    Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad

  • : Felles avreise til Jølstad og felles Lunsj

  • : Besøk hos Jølstad, Grefsen

  • : Avreise fra Jølstad til hotell

Fredag

  • : Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk

    Ved Live Bressendorf Lindseth

  • : Lunsj, oppsummering og avslutning