Ofte stilte spørsmål om pakkereiser

Her finner du ofte stilte spørsmål om pakkereiser, og våre svar på disse.

Definisjoner og generelle regler

  • Hva er en pakkereise?

  • Når gjelder pakkereiseloven?

  • Når gjelder ikke pakkereiseloven?

  • Kan loven fravikes?

  • Hva er et sammensatt reisearrangement?

Krav og plikter for arrangør

  • Hva har arrangøren ansvar for?

  • Når skal arrangør være registrert i reisegarantifondet?

  • Hvilke opplysninger skal gis til den reisende?

  • Hvilke krav stilles til arrangør for pakkereiseavtalen?

  • Kan arrangøren avbestille reisen?

  • Når foreligger det rett og plikt til å kreve avhjelp?

  • Hvordan prises pakkereiser og kan disse justeres underveis?

  • Når skal arrangøren sørge for hjemtransport?

  • Når skal arrangøren tilby alternative reisetjenester?

Rettigheter og plikter for kunden

  • Hvilke plikter har kunden?

  • Når kan kunden kreve erstatning?

  • Når kan kunden heve pakkereiseavtalen?

  • Kan kunden avbestille pakkereisen?

  • Når kan kunden kreve prisavslag?

  • Kan pakkereisen overdras?

  • Hva har kunden rett på når det foreligger ekstraordinære og uunngåelige omstendigheter?

Kontaktperson