Hva skal til for å bli best i verden på noe så hverdagslig som kaffe? Tim Wendelboe deler historien om hvordan kompromissløs kvalitet, nysgjerrighet og tydelige valg har bygget en internasjonal merkevare. Dette er et inspirerende innblikk i håndverk, innovasjon og hva som kreves for å bygge et omdømme – fra en liten kaffebar i Oslo.

Hvordan setter du retning for en næring i rask endring?

Vi starter dagen med en felles åpning ledet av programleder Hilde Sandvik. Du får et energifylt åpningsinnslag med dansegruppen «Cast» fra Quick Style Studio.

Deretter åpner helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre konferansen sammen med Virkes administrerende direktør Bernt Apeland. De gir deg et overordnet blikk på situasjonen for norsk handel og tjenestenæring, og hva som skal til for å styrke konkurransekraften fremover.

I denne keynoten utfordrer Cristina Caffarra etablerte sannheter om hva som skaper sterke markeder. Du får et tydelig budskap: Regulering alene er ikke nok.

I denne delen får du ferske tall, trender og ledererfaringer som viser hva som skaper lønnsom vekst i et krevende marked.

Hvordan utvikler norsk varehandel seg akkurat nå – og hva bør du gjøre?

Du får hovedfunnene fra årets Handelsrapport, med ferske regnskapstall, sentrale trender og innsikt fra Virkes forbrukerundersøkelse.

Vi gir deg et tydelig bilde av hva som preger markedet i dag – og hva du bør forberede deg på fremover.

Hvordan lykkes noen bedre enn andre i et krevende marked?

Møt John Thomasgaard, konsernsjef i Bohus, og Odd Sverre Arnøy, CEO i Kitch'n, Tilbords og Homeco. De deler erfaringer fra egen virksomhet og hva de mener skal til for å skape lønnsom vekst i praksis.

Samtalen ledes av Virkes sjefsøkonom Runar Wiksnes.

Når handelen blir mer datadrevet, blir det menneskelige møtet viktigere. Erik Skjærstad viser hvordan Kicks bygger konkurransekraft i skjæringspunktet mellom teknologi, kompetanse og service.

Lunsjseminar 
Kundeklubber: Lojalitetsskapende eller bare mer støy?

Dette er et lukket arrangement med begrenset antall plasser.

Kundeklubber og lojalitetsprogrammer er blitt en sentral del av hvordan handelsnæringen jobber med vekst. Samtidig stilles det stadig flere spørsmål: Skaper de faktisk lojalitet, eller bare mer støy?

I denne lunsjsamtalen diskuterer vi hva inntoget av nye plattformaktører betyr for forbrukervern, bærekraft, like vilkår og norsk handel. I panelet møter du:

• Johnny Ottesen, administrerende direktør i Voice
• Tale Hungnes, leder i Framtiden i våre hender
• Elin Volder Rutle, fagsjef for bærekraft i Forbrukerrådet.

Handelen står midt i et skifte. Nye plattformer, bedre bruk av data og rask utvikling i kunstig intelligens endrer hvordan du når kunder, skaper verdi og bygger konkurransekraft.

I denne bolken får du konkrete eksempler på hvordan ledende aktører tenker nytt – og hva du kan ta med deg inn i egen virksomhet.

Netthandelen går inn i en ny fase. Zalando beveger seg utover tradisjonell detaljhandel til en teknologiplattform for mote og livsstil i Europa.

Sebastian Becker, Nordisk CEO i Zalando, viser hvordan selskapet bruker kunstig intelligens for å skape bedre kundeopplevelser og vekst – for over 60 millioner kunder og tusenvis av merkevarer.

I denne delen møter du virksomheter som lykkes i praksis. Du får innsikt i hvordan opplevelser, fellesskap og nærvær skaper trafikk og lojalitet, hva det krever å satse – og hvordan en norsk underdog kan vokse lønnsomt i møte med internasjonale giganter.

Hva skal til for å få kundene til å komme – og komme tilbake? Flere virksomheter henter nå inspirasjon fra opplevelsesøkonomien. Butikken blir et sted for mer enn handel. Her møtes mennesker, bygger relasjoner og lar seg inspirere.

David Wilkinson fra Steen og Strøm viser hvordan fysiske butikker kan bli sterke destinasjoner. Gjennom vertskap, aktiviteter og gode opplevelser skaper de rom som engasjerer – og bygger lojalitet.

Kristian K. Fredheim gikk fra en trygg toppjobb i bank til å satse alt på egen idé. Resultatet er Wabba – en sunn snacks basert på bønner, som i dag selges i over 1 000 utsalgssteder i åtte land.

Da Villoid startet i 2018, var det få som trodde en liten norsk oppstart kunne hevde seg i kampen mot globale netthandelsaktører. I dag er Villoid en av Norges største shoppingdestinasjoner for kvinner, med en omsetning på over en halv milliard kroner.

Gründer og CEO Jeanette Dyhre Kvisvik deler historien om hvordan Villoid har lykkes som underdog.

Vi hedrer de som går foran.
I år deler vi ut både Handelsprisen og prisen for Innovasjon, inkludering og bærekraft – til virksomheter som inspirerer, utfordrer og viser vei for fremtidens handels- og tjenestenæring. Hilde Sandvik og Else Kåss Furuseth leder oss gjennom. 

Det hjelper ikke å ha rett – hvis ingen lytter

I denne key noten tar Jo Røislien oss med inn i kunsten å gjøre det vanskelige forståelig.Vi vet hva som må gjøres. Vi sitter på innsikten. Vi har analysene, strategiene og tiltakene klare.

Likevel: Det er ikke alltid det skjer.

Hvorfor? Fordi det ikke er nok å ha rett – du må også bli hørt.

I en tid der tempoet øker og kompleksiteten vokser, er evnen til å formidle det kompliserte avgjørende for å få til reell endring. Hvordan får du ledergruppen med deg? Hvordan når du gjennom til organisasjonen? Og hva skal til for at budskapet faktisk blir forstått – og husket?

Hva skal til for å bli best i verden på noe så hverdagslig som kaffe? Tim Wendelboe deler historien om hvordan kompromissløs kvalitet, nysgjerrighet og tydelige valg har bygget en internasjonal merkevare. Dette er et inspirerende innblikk i håndverk, innovasjon og hva som kreves for å bygge et omdømme – fra en liten kaffebar i Oslo.

Hvordan setter du retning for en næring i rask endring?

Vi starter dagen med en felles åpning ledet av programleder Hilde Sandvik. Du får et energifylt åpningsinnslag med dansegruppen «Cast» fra Quick Style Studio.

Deretter åpner helse- og omsorgsminister Jan Christian Vestre konferansen sammen med Virkes administrerende direktør Bernt Apeland. De gir deg et overordnet blikk på situasjonen for norsk handel og tjenestenæring, og hva som skal til for å styrke konkurransekraften fremover.

I denne keynoten utfordrer Cristina Caffarra etablerte sannheter om hva som skaper sterke markeder. Du får et tydelig budskap: Regulering alene er ikke nok.

Dagens program åpnes av Morten Mørland, bransjeleder for Aktiv Helse, som løfter frem årets hovedtema og bransjens ambisjoner for fysisk og psykisk helse. 

Som vinner av «Årets senter» 2025 deler Tine og Marthe fra STUDIO NOR hvilke tiltak, prioriteringer og kulturgrep som har vært avgjørende for deres suksess. I denne sesjonen får du innsikt i hvordan de jobber med medlemsopplevelse, folkehelse, kvalitet og drift – og hvilke erfaringer andre sentre kan ta med seg videre

Susanne Solberg Almedal, seniorrådgiver analyse i Virke.

Vi presenterer de nyeste tallene og trendene som preger treningssenterbransjen – fra medlemsutvikling og treningsvaner til økonomi, marked og forbrukeratferd. Under lanseringen går Virkes analyseavdeling gjennom hovedfunnene, viser hvilke endringer som påvirker bransjen framover, og gir deltakerne et oppdatert datagrunnlag for strategiske beslutninger.  

Sporty, MOVA og SATS – tre av Norges største treningssenterkjeder – deler sine strategiske valg, innsikt fra tusenvis av medlemmer og sitt syn på fremtidens treningsmarked. Få førstehåndskunnskap om trendene som vil forme bransjen, og hvordan ledende aktører allerede nå tilpasser seg nye krav, teknologi og forventninger.

I «Else om psykisk helse» gir Else Kåss Furuseth en humoristisk og ærlig start på psykisk‑helse‑bolken. Med sitt karakteristiske blikk på både treningsbransjen og menneskelige utfordringer, binder hun sammen latter, refleksjon og viktige budskap om sammenhengen mellom fysisk og psykisk helse.  

Psykisk helse er vår evne til å håndtere følelser, tenke fornuftig, styre vår atferd og opprettholde gode relasjoner til andre. Klarer vi ikke det, klarer vi ikke å utnytte landets øvrige ressurser optimalt. Derfor er psykisk helse landets viktigste ressurs. Men vi har ikke vært så flinke til å ta vare på denne resursen, sier Holte. Med stort engasjement og høy humorfaktor viser han oss hva psykiske lidelser koster Norge. Dette kan vi ikke behandle oss ut av, sier han og gir oss et krasjkurs i forebygging og en strategi for hvordan kommunen kan styrke folks psykiske helse.  

Jorunn Stiansen deler en ærlig og energigivende historie om hvordan fysisk aktivitet ble et vendepunkt for egen psykisk helse. Hva trenger mennesker som strever for å finne kraft i bevegelse – og hvilken rolle kan treningssenteret spille?  

Energigivende bevegelsespause som får kroppen i gang og løfter stemningen før neste innlegg.

I Virke Aktiv Helse Awards 2026 feirer vi prestasjoner og innsats i treningssenterbransjen det siste året. Her presenteres finalister og vinnere i årets priser – med fokus på arbeidet som har gjort dem til forbilder for bransjen. En inspirerende og energigivende markering av kvalitetene, initiativene og menneskene som driver bransjen fremover.  

 I årets politiske boksekamp møtes to sentrale politikere til en direkte, underholdende og skarp debatt om trening på resept, fysisk aktivitet som behandlingsform og det offentliges ansvar for å legge til rette for helsefremmende tjenester. Med Else Kåss Furuseth som “dommer” får debattantene slå løs – med ord – på spørsmål som berører bransjens framtid, folkehelse og politiske prioriteringer.  

Vi hedrer de som går foran.
I år deler vi ut både Handelsprisen og prisen for Innovasjon, inkludering og bærekraft – til virksomheter som inspirerer, utfordrer og viser vei for fremtidens handels- og tjenestenæring. Hilde Sandvik og Else Kåss Furuseth leder oss gjennom. 

Det hjelper ikke å ha rett – hvis ingen lytter

I denne key noten tar Jo Røislien oss med inn i kunsten å gjøre det vanskelige forståelig.Vi vet hva som må gjøres. Vi sitter på innsikten. Vi har analysene, strategiene og tiltakene klare.

Likevel: Det er ikke alltid det skjer.

Hvorfor? Fordi det ikke er nok å ha rett – du må også bli hørt.

I en tid der tempoet øker og kompleksiteten vokser, er evnen til å formidle det kompliserte avgjørende for å få til reell endring. Hvordan får du ledergruppen med deg? Hvordan når du gjennom til organisasjonen? Og hva skal til for at budskapet faktisk blir forstått – og husket?