Konflikthåndtering i praksis

To alvorlige kollegaer diskuterer

Hvordan løse konflikter på arbeidsplassen? På vårt kurs i konflikthåndtering får du nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.

Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på.

Utbytte

Kurset vil gi deg økt forståelse for konflikters årsak og utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.

Les mer

Overblikk over kurset

 

  • Konfliktforståelse og konflikters forløp
  • Konflikters funksjon
  • Praktiske tilnærmingsmåter
  • Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
  • Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
  • Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
  • Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid
Les mer

Kursholder

Anne-Grete Skofterød har utdanning innen pedagogikk, psykologi og filologiske fag.

Hun har lang erfaring som konsulent, nettverksleder og kurslederkompetanse, og jobber særlig med konsulentbistand innen samarbeidsproblematikk, organisasjonsutvikling og konflikthåndtering.
I tillegg er hun nettverksleder og har kurs blant annet innen løsningsfokusert tilnærming, vanskelige samtaler, konflikthåndtering og HMS.

Les mer

Kursform

Dialog, refleksjon, erfaringsdeling og trening i konkret konflikthåndtering. Deltakerne oppfordres til å dele konfliktstoff fra egen virksomhet.

Les mer

Målgruppe

Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.

Les mer

Praktisk informasjon

Deltakeravgiften dekker full bevertning.

  • Morgen: Kaffe/te og frukt
  • Formiddag: Lunsjbuffet 
  • Ettermiddag: Kaffe/te og kake

Kurset holdes hos Hovedorganisasjonen Virke på Solli Plass i 7. etasje.
Henrik Ibsens gate 90, 0230 Oslo

Om Virke kurs

Les mer