Virke Gravferd Fagkurs Trinn I del I

Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.

Det er ingen planlagte datoer for dette kurset. Se vår kursoversikt for andre aktuelle kurs.

Vi går gjennom følgende temaer:

  • Virke gravferds vedtekter, standard og regler
  • Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
  • Kommunikasjon og kvalitet
  • Kundebehandling - Hvordan takle klager
  • Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
  • Generelt om prisopplysning for gravferd
  • Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
  • Besøk til lokale begravelsesbyråer
  • Moderne byrådrift
  • Hvordan forebygge utbrenthet

Om fagkurset:

  • Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
  • For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
  • Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
  • På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
  • Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.

Mandag

  • : Registrering

  • : Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Lunsj

  • : Sosiale medier og etiske problemstillinger

    Ved Eirik Norman Hansen

  • : Klagebehandling. Hvordan takle klager

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Ut å spise

    Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.

Tirsdag

  • : Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer

    Ved Jan Willy Løken, Jølstad

  • : Lunsj

  • : Generelt om prisopplysninger for gravferd

    Ved Jan Willy Løken, Jølstad

Onsdag

  • : Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet

    Ved Steinar Klausen

  • : Lunsj

  • : Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver

    Ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV

Torsdag

  • : Byråbesøk

    Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad

  • : Byråbesøk

    Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad

  • : Felles avreise til Jølstad og felles Lunsj

  • : Besøk hos Jølstad, Grefsen

  • : Avreise fra Jølstad til hotell

Fredag

  • : Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk

    Ved Live Bressendorf Lindseth

  • : Lunsj, oppsummering og avslutning

Ofte stilte spørsmål

  • Er det servering på kurset?

    Deltakeravgiften dekker full bevertning.

    • Morgen: Kaffe/te og frukt
    • Formiddag: Lunsj
    • Ettermiddag: Kaffe/te og kake
    • Halvdagskurs har lett servering i kurslokalet

  • Hvilke påmeldingsregler gjelder?

    • Ved avmelding belastes 20 % av deltakeravgiften, minimum 500 kroner.
    • Påmelding er bindende etter 14 dager før kursdato, og eventuell av-melding må skje skriftlig. Ved avmelding etter 14 dager før kursdato belastes full deltakeravgift. Betalte plasser kan fritt benyttes av andre i virksomheten.
    • Vi tar forbehold om endringer i programmet som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
    • Vi tar forbehold om avlysning av kurs frem til 14 dager før kursstart. Vi kan ikke være økonomisk ansvarlig for eventuelle utgifter som for eksempel reiseutgifter ved en avlysning.

  • Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?

    Å delta på et kurs eller en konferanse er en intensiv læringsopplevelse. For at du skal få best mulig utbytte av din deltakelse blir det utdelt eller tilsendt undervisningsmateriell på de fleste av våre kurs.

  • Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?

    De fleste av våre kurssteder er tilrettelagt for funksjonshemmede.
    Gi beskjed om eventuelle funksjonshemminger sammen med påmeldingen, slik at vi kan tilrettelegge på best mulig måte.
    Hvis kursstedet ikke har nødvendige fasiliteter kan kursavgiften refunderes.

  • Kan kurset leveres bedriftsinternt?

    Vi kan tilby kurs fra vår kursportefølje som bedriftsinternt kurs for Virke medlemmer på forespørsel.

    Kursene arrangeres i deres eller våre lokaler, alt etter hva som passer best.

    Bedriftsinterne kurs

  • Har du spørsmål om et kurs?

    Kontakt oss på

    Tlf 22 54 17 00 eller

    e-post 

Dette skjer hos Virke!

Se alle kurs og konferanser

  1. Politikerpitch for gründere

    Gründere er vant til å måtte pitche ideene sine på tre minutter for å få støtte. Så hvorfor ikke la politikerne gjøre det samme? Meld deg på, og følg med direkte tirsdag 10. oktober! 

  2. Lovpålagt HMS-kurs for øverste leder

    Arbeidsgiver må ha kunnskap om hvilke HMS-krav som gjelder, hva som skal til for å få et godt arbeidsmiljø og hvordan det skal arbeides systematisk med HMS i virksomheten.

  3. Prosjektledelse

    Bli en god prosjektleder! Få trening i metoder som sikrer godt samspill og gjennomføringskraft i prosjekter.

  4. Påbygging Grunnkurs i arbeidsmiljø HMS

    Kurset er utviklet for deltakere som allerede har gjennomført 3 dagers grunnkurs i arbeidsmiljø i regi av Virke, og er uten ytterligere kostnad. Ved fullført påbygging vil deltakere få utstedt nytt kursbevis for lovpålagt 40 timers grunnkurs.

  5. Kurs i onboarding av nyansatte

    I dette kurset får du rammer for hvordan du kan lage en ryddig og forutsigbar prosess, som ivaretar både virksomheten og nyansattes behov.

Kontakt

Vurderer du medlemskap i Virke?

Som medlem får du som arbeidsgiver mange fordeler.

  • Få hjelp med HR og arbeidsrett

    Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.

    Hjelp for arbeidsgivere

  • Forretningsjuridisk bistand

    Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.

    Forretningsjuridisk bistand

  • Gunstige fordelsavtaler

    Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.

    Se alle fordelsavtalene