Konflikthåndtering

Hvordan løser du konflikter på arbeidsplassen? Få nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.

Læringsutbytte

Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på. Kurset vil gi deg bedre forståelse for årsaken til konflikten, samt utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.

Innhold

  • Konfliktforståelse og konflikters forløp
  • Konflikters funksjon
  • Praktiske tilnærmingsmåter
  • Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
  • Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
  • Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
  • Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid

Kurset passer for

Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.

Dette kurset er en del av Virkes kursserie i ledelse utarbeidet i samarbeid med Administrative forskningsfond ved Norges Handelshøyskole, AFF.

Sammen utvikler og leverer vi kurs innen ledelse som gjør deg i stand til å møte fremtidens utfordringer på en virkningsfull og bærekraftig måte.

Kursholder

  • Gunhild Nordal

    Seniorkonsulent

    Gunhild er organisasjonspsykolog med over 15 års erfaring innen lederutvikling, ledelse og endringsarbeid i grupper. Hun har solid kompetanse i å skape trivsel og prestasjon på jobb for både individer og team.

Samarbeidspartner

AFF logo

Ofte stilte spørsmål

    • Heldagskurs: Kaffe/te, frukt og lunsj.
    • Halvdagskurs: Kaffe/te og lett servering i kurslokalet.

    • Ved avmelding belastes 20 % av kursavgiften.
    • Påmelding er bindende etter 14 dager før kursdato, og eventuell avmelding må skje skriftlig. Ved avmelding etter 14 dager før kursdato belastes full deltakeravgift. Betalte plasser kan fritt benyttes av andre i virksomheten.
    • Du kan flytte din deltakelse til en senere gjennomføring uten ekstra kostnader hvis du gjør dette minst 10 dager før oppstart. Vær oppmerksom på at du mister mulighet til å kansellere din deltakelse etter denne endringen.
    • Vi tar forbehold om endringer i programmet som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
    • Vi tar forbehold om avlysning av kurs frem til 14 dager før kursstart. Vi kan ikke være økonomisk ansvarlig for eventuelle utgifter som for eksempel reiseutgifter ved en avlysning.

  • Å delta på et kurs eller en konferanse er en intensiv læringsopplevelse. For at du skal få best mulig utbytte av din deltakelse blir det utdelt eller tilsendt undervisningsmateriell på de fleste av våre kurs.

  • Våre kurslokaler er tilrettelagt for personer med funksjonsnedsettelse.

  • Vi kan tilby kurs fra vår kursportefølje som bedriftsinternt kurs for Virke medlemmer på forespørsel.

    Kursene arrangeres i deres eller våre lokaler, alt etter hva som passer best.

    Bedriftsinterne kurs

  • Kontakt oss på

    Telefon 22 54 17 00 eller
    e-post 

Gode råd, rett i innboksen!

Hold deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv, få gode råd til hvordan du tilpasser deg og motta invitasjoner til kurs, frokostmøter og webinarer.

Du kan melde deg av når som helst.

Snart i mål...

Smart valg!

Vi holder deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv. 

Dette skjer hos Virke!

Se alle kurs og konferanser

  1. Norwegian employment law fundamentals

    As an employer, it is necessary to have a comprehensive overview of the most important issues in the Norwegian employment law and regulations, from hiring to working hours, sick leave, follow-up, and termination.

  2. Gjennomgang av ny dom fra Arbeidsretten: Oppsigelse av lokale særavtaler – hva skjer?

    1. desember avsa Arbeidsretten en viktig som om hva som skjer når lokale særavtaler sies opp. Sakens hovedspørsmål har vært om lønns- og arbeidsvilkår fra lokale særavtaler videreføres som individuelle arbeidsavtalevilkår etter at en særavtale sies opp. Arbeidsretten har fastslått at dette ikke er tilfelle, og at bestemmelsene faller bort ved oppsigelse. Dette er en viktig seier for Virke og arbeidsgiversiden.

  3. Prøvetid – unngå de klassiske tabbene

    I dette webinaret får du en kort og konkret gjennomgang av de vanligste feilene og hva du må gjøre for å bruke prøvetiden riktig.

  4. Lovpålagt HMS-kurs for øverste leder - digitalt kurs

    Arbeidsgiver må ha kunnskap om hvilke HMS-krav som gjelder, hva som skal til for å få et godt arbeidsmiljø og hvordan det skal arbeides systematisk med HMS i virksomheten.

  5. Kompetanse og KI – hvordan møter vi fremtidens arbeidsliv?

    Hvordan kan Norge ruste seg for et arbeidsliv i rask endring? Kunstig intelligens, teknologi og kompetanseutvikling utfordrer både arbeidsgivere og arbeidstakere. I dette webinaret får vi høre mer om hvordan Virke, partene og myndighetene jobber sammen for å sikre relevant kompetanse og et inkluderende arbeidsliv i møte med fremtidens behov.

Kontakt

Medlemskap i Virke

Som medlem får du som arbeidsgiver mange fordeler.

Se medlemsfordeler

  • Få hjelp med HR og arbeidsrett

    Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.

    Hjelp for arbeidsgivere

  • Forretningsjuridisk bistand

    Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.

    Forretningsjuridisk bistand

  • Gunstige fordelsavtaler

    Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.

    Se alle fordelsavtalene