Virke Gravferd Fagkurs Trinn I del I
Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.
Vi går gjennom følgende temaer:
- Virke gravferds vedtekter, standard og regler
- Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
- Kommunikasjon og kvalitet
- Kundebehandling - Hvordan takle klager
- Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
- Generelt om prisopplysning for gravferd
- Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
- Besøk til lokale begravelsesbyråer
- Moderne byrådrift
- Hvordan forebygge utbrenthet
Om fagkurset:
- Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
- For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
- Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
- På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
- Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.
Mandag
-
: Registrering
-
: Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Lunsj
-
: Sosiale medier og etiske problemstillinger
Ved Eirik Norman Hansen
-
: Klagebehandling. Hvordan takle klager
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Ut å spise
Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.
Tirsdag
-
: Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
-
: Lunsj
-
: Generelt om prisopplysninger for gravferd
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
Onsdag
-
: Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet
Ved Steinar Klausen
-
: Lunsj
-
: Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver
Ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV
Torsdag
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Felles avreise til Jølstad og felles Lunsj
-
: Besøk hos Jølstad, Grefsen
-
: Avreise fra Jølstad til hotell
Fredag
-
: Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk
Ved Live Bressendorf Lindseth
-
: Lunsj, oppsummering og avslutning
Ofte stilte spørsmål
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?
-
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Dette skjer hos Virke!
Se alle kurs og konferanserLederskap som virker – Strategi i praksis
En god strategi setter virksomhetens ressurser og aktiviteter i retning og skjerper konkurranseevnen. Vi snakker med Mille Haslund Mellbye, direktør organisasjon og strategi og viseadministrerende direktør i Hovedorganisasjonen Virke, som deler egne erfaringer med strategiarbeid i Virke og gode praktiske råd.
Transport- og logistikkforum
Møtet er kun for Virkes medlemmer.
Psykologisk trygghet på arbeidsplassen - Onlinekurs
For bedre prestasjoner, mer læring og godt arbeidsmiljø
Konjunkturseminaret 2024
Hvordan er fremtidsutsiktene for norsk økonomi, med særlig vekt på forbruk og varehandel? Hvilke bransjer vil holde seg sterke i møte med svak kjøpekraft og høyt rentenivå? Virke ønsker velkommen til årets første konjunkturseminar for 2024.
Nyheter i arbeidsrett
Vi går gjennom ferske dommer og nyheter på arbeidsrettsfeltet, og har trukket frem de viktigste poengene du som er arbeidsgiver eller har personalansvar bør kjenne til.
Kontakt
Slik bruker du medlemskapet
Som medlem i Virke får du som arbeidsgiver mange fordeler.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.