Bærekraft i praksis: Elkjøp Nordic integrerer sirkulær økonomi med KPI for «Circular share of business»
Virkes medlemmer innen handel- og tjenestenæringen tar ansvar i den bærekraftige omstillingen av samfunnet. I denne utgaven av Bærekraft i praksis får du lære mer om hvordan Elkjøp Nordic har etablert en «Circular share of business» KPI for å vokse innenfor sirkulære produkter og tjenester.
– Jeg vil anbefale alle å lage seg en «Circular share of business» KPI å styre etter
– En «Circular share of business» KPI gir en retning for selskapet, og kan bidra til å skape entusiasme og engasjement for en bærekraftsstrategi som for få har et eierskap til i dag. Sirkulær økonomi er en mulighet for handelen – vi skal ikke slutte med salg, men vi breder ut porteføljen av hvor vi har omsetning, sier Sofie Ambjörn-Christiansen, Head of risk, compliance and sustainability i Elkjøp Nordic.
Fra bærekraftstrategi til praktisk forretningsutvikling
Elkjøp Nordic ønsket å kommersialisere bærekraftsstrategien ytterligere og gjøre omstilling til sirkulær økonomi mer integrert i virksomheten. Arbeidet med sirkularitet og bærekraft lå delvis utenfor selskapets tradisjonelle kjerne, og derfor ville Elkjøp Nordic styrke innsatsen for å vokse innen sirkulære produkter og tjenester som bidrar til å gi elektronikk lengre levetid.
Selskapet ønsket også å engasjere flere ansatte i bærekraftsstrategien «Giving tech longer life – Reduce, Reuse, Repair and Recycle».
En konkret KPI som gjør sirkularitet målbar og styrbar
Elkjøp Nordic utviklet KPIen «Circular share of business», som måler andelen av omsetningen som kommer fra sirkulære produkter og løsninger. Innbytteløsninger, reservedeler, brukthandel, skjermbeskyttelse, forsikringer, utvidet garanti, reparasjoner og resirkuleringsløsninger ble definert som sirkulære inntekter.
Selskapet satte et mål om at denne andelen skal nå 5 prosent innen 2028, og 10 prosent på lengre sikt. KPIen ble innført som bonusinsentiv for mange ansatte og måles og følges opp på linje med andre sentrale nøkkeltall. Elkjøp Nordic har vært åpne om at dagens nivå ligger mellom 3 og 4 prosent, og at det krever innsats å nå målet i 2028.
Sirkulær økonomi ble en naturlig del av kulturen
Omstilling til sirkulær økonomi ble mer konkret for mange ansatte. Elkjøp Nordic skal fortsatt selge nye produkter, men i tillegg hjelpe kunder med å gi elektronikk lengre levetid – og dette skal være lønnsomt.
Selskapet satser på tjenester som reparasjoner og innbytteløsninger, områder med tydelige vekstmuligheter. Når disse tjenestene ble insentivert, opplevde flere ansatte at sirkulære løsninger angikk dem direkte, noe som førte til økt engasjement og mer aktivt salg.
For å lykkes kreves innsats fra mange funksjoner. Avdelinger som jobber med kundeinnsikt, kommunikasjon og utvikling av produkter og tjenester spiller alle en viktig rolle, i tillegg til arbeidet med å sikre at sirkularitet preger strategien fremover.
En tydelig retning og en konkret KPI har gjort det enklere for Elkjøp Nordic å integrere sirkulær økonomi og bærekraft i selskapets verdier og kultur, slik at dette arbeidet blir en normalisert og naturlig del av virksomheten.
Virke heier på initiativene som viser vei for bransjen
– Vi jobber hver dag for å gjøre det enklere for medlemmer å lykkes i deres bærekraftige omstilling gjennom kunnskap, møteplasser og gode rammevilkår. Sammen gjør vi bærekraft til konkurransekraft, sier Håvard Utne Øxnevad, leder for bærekraft i Virke.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.