Virke Gravferd Fagkurs Trinn I del I
Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.
Vi går gjennom følgende temaer:
- Virke gravferds vedtekter, standard og regler
- Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
- Kommunikasjon og kvalitet
- Kundebehandling - Hvordan takle klager
- Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
- Generelt om prisopplysning for gravferd
- Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
- Besøk til lokale begravelsesbyråer
- Moderne byrådrift
- Hvordan forebygge utbrenthet
Om fagkurset:
- Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
- For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
- Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
- På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
- Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.
Mandag
-
: Registrering
-
: Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Lunsj
-
: Sosiale medier og etiske problemstillinger
Ved Eirik Norman Hansen
-
: Klagebehandling. Hvordan takle klager
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Ut å spise
Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.
Tirsdag
-
: Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
-
: Lunsj
-
: Generelt om prisopplysninger for gravferd
Ved Jan Willy Løken, Jølstad
Onsdag
-
: Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet
Ved Steinar Klausen
-
: Lunsj
-
: Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver
Ved Helene Størkson Mjåtvedt, NAV
Torsdag
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Byråbesøk
Besøk til tre byråer MJ-FONUS-Jølstad
-
: Felles avreise til Jølstad og felles Lunsj
-
: Besøk hos Jølstad, Grefsen
-
: Avreise fra Jølstad til hotell
Fredag
-
: Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk
Ved Live Bressendorf Lindseth
-
: Lunsj, oppsummering og avslutning
Ofte stilte spørsmål
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?
-
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Dette skjer hos Virke!
Se alle kurs og konferanserOmstillingen mot fremtidens helsevesen
Hvordan løser vi utfordringene i norsk helse- og omsorgsvesen? Og hva bør være de fremste eksemplene på oppgavedeling og forenkling, for å sikre god og enkel pasientflyt?
Det viktigste om overtid
I dette webinar går vi gjennom de viktigste reglene om overtidsarbeid: Når er det lovlig å jobbe overtid? Hvor mye overtidsarbeid er lovlig? Har den ansatte rett på overtidstillegg? Kan overtidsarbeidet avspaseres?
Grunnkurs i arbeidsmiljø/HMS - 40 timers onlinekurs
Dette er et lovpålagt 40 timers kurs for verneombud og arbeidsmiljøutvalg. Vi gir deg den grunnleggende innføringen i regelverket, arbeidsmiljøfaktorer, rollefordelingen og hvordan man bygger et godt arbeidsmiljø. Dette er et onlinekurs.
Verktøykassen i konkurransepolitikken
Virke inviterer til diskusjon om verktøykassen i konkurransepolitikken, og det foreslåtte nye etterforskningsverktøyet til Konkurransetilsynet.
Kontakt
Slik bruker du medlemskapet
Som medlem i Virke får du som arbeidsgiver mange fordeler.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.