Virke Gravferd Fagkurs Trinn 1:1
Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.
Vi går gjennom følgende temaer:
- Virke gravferds vedtekter, standard og regler
- Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
- Kommunikasjon og kvalitet
- Kundebehandling - Hvordan takle klager
- Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
- Generelt om prisopplysning for gravferd
- Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
- Besøk til lokale begravelsesbyråer
- Moderne byrådrift
- Hvordan forebygge utbrenthet
Om fagkurset:
- Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
- For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
- Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
- På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
- Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.
Mandag
-
: Registrering i 7.etasje
-
: Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Lunsj
-
: Sosiale medier og etiske problemstillinger
-
: Klagebehandling. Hvordan takle klager
Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd
-
: Ut å spise med gjengen
Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.
Tirsdag
-
: Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
-
: Lunsj
-
: Generelt om prisopplysninger for gravferd
-
: Bærekraft i gravferdsbransjen
Onsdag
-
: Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk
-
: Lunsj
-
: Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver
Torsdag
-
: Ekskursjonsdag – Byråbesøk (inkludert lunsj)
Bussavgang til byråene MJ-Fonus og Jølstad
-
: Bussavgang retur til Solli Plass
Fredag
-
: Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet
-
: Lunsj, oppsummering og avslutning
Ofte stilte spørsmål
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt for personer med funksjonsnedsettelse?
-
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Dette skjer hos Virke!
Se alle kurs og konferanserLandsmøte Virke Gravferd 2025
Landsmøte Virke Gravferd 2025
Sikkerhet og beredskap i offentlige anskaffelser
Velkommen til forum for offentlige anskaffelser. Dette webinaret vil gi deg innsikt i hvordan den geopolitiske situasjonen påvirker offentlige anskaffelser, med fokus på sikkerhet og beredskap.
Internasjonale trender for reiseliv
Virke Reiseliv inviterer til webinar om trender i reiselivet. Her vil vi gi innsikt i flere av trendene som er viktig for forbrukerne og ikke minst reisende i 2025. Vi vil forsøke å kaste lys over hva forbrukerne er opptatt av og hvordan reiselivet kan møte disse forventningene og perspektivene som forbrukerne har.
Inkassoprosessen
En gjennomgang av kravets gang fra mislighold til rettslig inndrivelse, herunder hva som er nytt på området.
Inkassoprosessen - digitalt kurs
En gjennomgang av kravets gang fra mislighold til rettslig inndrivelse, herunder hva som er nytt på området.
Kontakt
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.