Virke Gravferd Fagkurs Trinn 1:1

Bli med på vårt grunnleggende fagkurs for gravferdskonsulenter. Du vil få bedre forståelse, samt utvide ditt nettverk og kunnskapsområde innen gravferdsbransjen. Kurset varer i fem dager.

Vi går gjennom følgende temaer:

  • Virke gravferds vedtekter, standard og regler
  • Trygdekunnskap for gravferdsbransjen
  • Kommunikasjon og kvalitet
  • Kundebehandling - Hvordan takle klager
  • Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer
  • Generelt om prisopplysning for gravferd
  • Etikk og retningslinjer på sosiale medier og web
  • Besøk til lokale begravelsesbyråer
  • Moderne byrådrift
  • Hvordan forebygge utbrenthet

Om fagkurset:

  • Kurset passer for gravferdskonsulenter og deg som ønsker å kvalifisere deg til å bli daglig leder av et byrå.
  • For å delta på Virke Gravferd Fagkurs må byrået ditt være medlem i Virke.
  • Kurset gjennomføres som en kombinasjon av forelesning, diskusjoner, gruppearbeid og erfaringsdeling.
  • På fagkurset har vi et stort utvalg av dyktige foredragsholdere til de forskjellige innleggene.
  • Gravferd Fagkurs Trinn I består av del I og del II. Del II blir avholdt i mars året etter, se vårprogrammet.

Mandag

  • : Registrering i 7.etasje

  • : Virke Gravferds vedtekter og standard for god gravferdskikk

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Lunsj

  • : Sosiale medier og etiske problemstillinger

  • : Klagebehandling. Hvordan takle klager

    Ved Åse Skrøvset, bransjeleder Virke gravferd

  • : Ut å spise med gjengen

    Middag (ekskl. drikke) er inkludert i kursprisen.

Tirsdag

  • : Forståelse av kalkulasjon for begravelsesbyråer

  • : Lunsj

  • : Generelt om prisopplysninger for gravferd

  • : Bærekraft i gravferdsbransjen

Onsdag

  • : Kommunikasjon og kvalitet, kroppsspråk

  • : Lunsj

  • : Trygdekunnskap for gravferdsbransjen oppgaver

Torsdag

  • : Ekskursjonsdag – Byråbesøk (inkludert lunsj)

    Bussavgang til byråene MJ-Fonus og Jølstad

  • : Bussavgang retur til Solli Plass

Fredag

  • : Hvordan ta vare på deg selv og andre for å hindre utbrenthet

  • : Lunsj, oppsummering og avslutning

Ofte stilte spørsmål

  • Er det servering på kurset?

    • Heldagskurs: Kaffe/te, frukt og lunsj.
    • Halvdagskurs: Kaffe/te og lett servering i kurslokalet.

  • Hvilke påmeldingsregler gjelder?

    • Ved avmelding belastes 20 % av kursavgiften.
    • Påmelding er bindende etter 14 dager før kursdato, og eventuell avmelding må skje skriftlig. Ved avmelding etter 14 dager før kursdato belastes full deltakeravgift. Betalte plasser kan fritt benyttes av andre i virksomheten.
    • Du kan flytte din deltakelse til en senere gjennomføring uten ekstra kostnader hvis du gjør dette minst 10 dager før oppstart. Vær oppmerksom på at du mister mulighet til å kansellere din deltakelse etter denne endringen.
    • Vi tar forbehold om endringer i programmet som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
    • Vi tar forbehold om avlysning av kurs frem til 14 dager før kursstart. Vi kan ikke være økonomisk ansvarlig for eventuelle utgifter som for eksempel reiseutgifter ved en avlysning.

  • Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?

    Å delta på et kurs eller en konferanse er en intensiv læringsopplevelse. For at du skal få best mulig utbytte av din deltakelse blir det utdelt eller tilsendt undervisningsmateriell på de fleste av våre kurs.

  • Er kurslokale tilrettelagt for personer med funksjonsnedsettelse?

    Våre kurslokaler er tilrettelagt for personer med funksjonsnedsettelse.

  • Kan kurset leveres bedriftsinternt?

    Vi kan tilby kurs fra vår kursportefølje som bedriftsinternt kurs for Virke medlemmer på forespørsel.

    Kursene arrangeres i deres eller våre lokaler, alt etter hva som passer best.

    Bedriftsinterne kurs

  • Har du spørsmål om et kurs?

    Kontakt oss på

    Telefon 22 54 17 00 eller
    e-post 

Dette skjer hos Virke!

Se alle kurs og konferanser

  1. Landsmøte Virke Gravferd 2025

    Landsmøte Virke Gravferd 2025

  2. Sikkerhet og beredskap i offentlige anskaffelser

    Velkommen til forum for offentlige anskaffelser. Dette webinaret vil gi deg innsikt i hvordan den geopolitiske situasjonen påvirker offentlige anskaffelser, med fokus på sikkerhet og beredskap.

  3. Internasjonale trender for reiseliv

    Virke Reiseliv inviterer til webinar om trender i reiselivet. Her vil vi gi innsikt i flere av trendene som er viktig for forbrukerne og ikke minst reisende i 2025. Vi vil forsøke å kaste lys over hva forbrukerne er opptatt av og hvordan reiselivet kan møte disse forventningene og perspektivene som forbrukerne har.

  4. Inkassoprosessen

    En gjennomgang av kravets gang fra mislighold til rettslig inndrivelse, herunder hva som er nytt på området.

  5. Inkassoprosessen - digitalt kurs

    En gjennomgang av kravets gang fra mislighold til rettslig inndrivelse, herunder hva som er nytt på området.

Kontakt

Medlemskap i Virke

Som medlem får du som arbeidsgiver mange fordeler.

Se medlemsfordelene

  • Få hjelp med HR og arbeidsrett

    Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.

    Hjelp for arbeidsgivere

  • Forretningsjuridisk bistand

    Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.

    Forretningsjuridisk bistand

  • Gunstige fordelsavtaler

    Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.

    Se alle fordelsavtalene