Konflikthåndtering

Hvordan løser du konflikter på arbeidsplassen? Få nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.

Læringsutbytte

Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på. Kurset vil gi deg bedre forståelse for årsaken til konflikten, samt utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.

Innhold

  • Konfliktforståelse og konflikters forløp
  • Konflikters funksjon
  • Praktiske tilnærmingsmåter
  • Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
  • Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
  • Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
  • Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid

Kurset passer for

Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.

Dette kurset er en del av Virkes kursserie i ledelse utarbeidet i samarbeid med Administrative forskningsfond ved Norges Handelshøyskole, AFF.

Sammen utvikler og leverer vi kurs innen ledelse som gjør deg i stand til å møte fremtidens utfordringer på en virkningsfull og bærekraftig måte.

Kursholder

  • Gunhild Nordal

    Seniorkonsulent

    Gunhild er organisasjonspsykolog med over 15 års erfaring innen lederutvikling, ledelse og endringsarbeid i grupper. Hun har solid kompetanse i å skape trivsel og prestasjon på jobb for både individer og team.

Samarbeidspartner

AFF logo

Ofte stilte spørsmål

    • Heldagskurs: Kaffe/te, frukt og lunsj.
    • Halvdagskurs: Kaffe/te og lett servering i kurslokalet.

    • Ved avmelding belastes 20 % av kursavgiften.
    • Påmelding er bindende etter 14 dager før kursdato, og eventuell avmelding må skje skriftlig. Ved avmelding etter 14 dager før kursdato belastes full deltakeravgift. Betalte plasser kan fritt benyttes av andre i virksomheten.
    • Du kan flytte din deltakelse til en senere gjennomføring uten ekstra kostnader hvis du gjør dette minst 10 dager før oppstart. Vær oppmerksom på at du mister mulighet til å kansellere din deltakelse etter denne endringen.
    • Vi tar forbehold om endringer i programmet som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
    • Vi tar forbehold om avlysning av kurs frem til 14 dager før kursstart. Vi kan ikke være økonomisk ansvarlig for eventuelle utgifter som for eksempel reiseutgifter ved en avlysning.

  • Å delta på et kurs eller en konferanse er en intensiv læringsopplevelse. For at du skal få best mulig utbytte av din deltakelse blir det utdelt eller tilsendt undervisningsmateriell på de fleste av våre kurs.

  • Våre kurslokaler er tilrettelagt for personer med funksjonsnedsettelse.

  • Vi kan tilby kurs fra vår kursportefølje som bedriftsinternt kurs for Virke medlemmer på forespørsel.

    Kursene arrangeres i deres eller våre lokaler, alt etter hva som passer best.

    Bedriftsinterne kurs

  • Kontakt oss på

    Telefon 22 54 17 00 eller
    e-post 

Gode råd, rett i innboksen!

Hold deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv, få gode råd til hvordan du tilpasser deg og motta invitasjoner til kurs, frokostmøter og webinarer.

Du kan melde deg av når som helst.

Snart i mål...

Smart valg!

Vi holder deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv. 

Dette skjer hos Virke!

Se alle kurs og konferanser

  1. Digital gravferdsmelding i praksis

    Digital gravferdsmelding er på vei inn i hverdagen for stadig flere gravferdsbyrå. Men hvem kan egentlig ta den i bruk nå? Når åpnes løsningen for resten av bransjen? Hvilke krav stilles til både fagsystemleverandører og byråer – og hva skjer videre i utviklingen av tjenesten?

  2. Miljøforum BYGG

    I dette møtet setter vi søkelys på klima- og miljøkrav til bygg og byggevarer. Vi går gjennom forslaget til nye energi- og klimakrav i byggteknisk forskrift (TEK 17) og kriteriene de ulike sertifiseringsordningene, slik som Svanemerket, stiller til bygg og byggevarer, 

  3. Hjemmekontor i utlandet – hvor mye kan arbeidstaker jobbe?

    Hjemmekontor i utlandet reiser komplekse skatte- og trygdespørsmål for arbeidsgivere. En ordning med hjemmekontor i utlandet kan medføre forpliktelser for den enkelte ansatte, men også for arbeidsgiveren. OECD har nylig utgitt oppdaterte retningslinjer, som gir klarere rammer for når fast driftssted etableres og hvilke arbeidsgiverforpliktelser som kan følge av det. Vi inviterer til en overordnet gjennomgang som adresserer praktiske problemstillinger som er nyttig for arbeidsgivere å være observante på, uavhengig av bransje.

  4. Arbeidsrett fra A-Å

    Er du arbeidsgiver er det nødvendig å ha full oversikt over de viktigste spørsmålene innen arbeidsrett, fra ansettelse til arbeidstid, sykefravær, oppfølging og eventuell oppsigelse eller avskjed.

  5. Lovpålagt HMS-kurs for øverste leder

    Arbeidsgiver må ha kunnskap om hvilke HMS-krav som gjelder, hva som skal til for å få et godt arbeidsmiljø og hvordan det skal arbeides systematisk med HMS i virksomheten.

Kontakt

Medlemskap i Virke

Som medlem får du som arbeidsgiver mange fordeler.

Se medlemsfordeler

  • Få hjelp med HR og arbeidsrett

    Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.

    Hjelp for arbeidsgivere

  • Forretningsjuridisk bistand

    Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.

    Forretningsjuridisk bistand

  • Gunstige fordelsavtaler

    Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.

    Se alle fordelsavtalene