For deg som forbruker

Her finner du våre reiseråd samt nyttige tips og verktøy for en best mulig opplevelse i forbindelse med reise.

Virkes reiseråd

  • 1. Tenk bærekraft når du reiser

      • Tenk gjennom eget reisemønster og reis smartere og mer miljøvennlig. Ta lengre ferie når du først reiser eller kombiner forretningsreisen med en feriereise.
      • Begrens antall forretningsreiser gjennom bedre planlegging og andre møteformer.
      • Etterspør bærekraftige reisealternativer fra reisearrangører og reisebyråer både før og under oppholdet.
      • Velg flyselskap med lavest mulig utslipp.
      • Velg en reisearrangør som klimakompenserer reisen eller klimakompenser på eget initiativ.
      • Sjekk at overnattingsstedet du velger er miljø- eller bærekraftsertifisert. Tenk over vann- og energiforbruket ditt på hotellet.
      • Tenk gjennom hvordan du reiser til og fra flyplass. Ikke kjør i bilen alene, velg kollektivt.
      • Pakk lett og sammen med andre. Jo mindre bagasjen din veier, jo mindre blir klimabelastningen på flyet.
      • Bidra til lokal utvikling gjennom å kjøpe varer, tjenester og opplevelser lokalt. Ikke kjøp suvenirer som stammer fra truede arter. Husk at i mange land er de ansatte i reiselivsnæringen avhengig av tips. Sjekk tipskulturen dit du reiser.
      • Ikke se bort, men meld fra til hotell, reisearrangør eller direkte til lokalt politi dersom du er vitne til utnyttelse av barn. Vær bevisst på at du også kan melde fra til norsk politi, selv om det man er vitne til skjer i et annet land: https://www.politiet.no/tjenester/tips-politiet/

  • 2. Sjekk om reisearrangøren er registrert i det lovpålagte reisegarantifondet

    Hvis arrangøren er registrert i fondet er du sikker på at du får dine penger tilbake hvis arrangøren går konkurs. Skulle dette skje vil også fondet sørge for at du kommer sikkert hjem uten at det vil koste deg noe.

    Sjekk her: https://reisegarantifondet.no/medlemmer/

  • 3. Sjekk om reisearrangøren er medlem hos Virke

    Virkes retningslinjer for god medlemsskikk er retningsgivende for alle reiselivsmedlemmer

    Et medlemskap hos Virke er din garanti for at arrangøren er profesjonell, har erfaring fra reiseplanlegging, behandler sine kunder profesjonelt og følger opp avgjørelser i Pakkereisenemda.

  • 4. Sjekk om reisearrangøren har fulgt opp avgjørelser i pakkereisenemda

    Pakkereisenemnda tilbyr en rettferdig og hurtig behandling av tvister mellom kunde og reisearrangør. For deg som kunde er klagebehandlingen gratis. 

  • 5. Før du bestiller reisen

    • Les igjennom all informasjon og vilkårene for reisen fra reisearrangøren
    • Kontakt arrangøren hvis du lurer på noe - de er dine rådgivere for reisen
    • Når du har bestilt, les igjennom reiseplan og fakturaen

  • 6. Informer reisearrangøren om du har spesielle ønsker eller hensyn som må tas før du bestiller reisen

    Det kan være alt fra ønske om ekstraseng eller havutsikt til om du funksjonshemminger eller et annet statsborgerskap enn norsk.

  • 7. Last ned appen "Reiseklar" fra Utenriksdepartementet

    Den gir deg reiseinformasjon, reiseråd og reiseregistrering tilgjengelig i én app. Reiseklar kan lastes ned fra App Store og Google Play. 

  • 8. Sørg for at du har pass eller nasjonalt ID-kort, visum vaksinasjoner i orden før du reiser

    Det er ditt ansvar at du har papirene i orden. Spør reisearrangøren hvis du er i tvil.

  • 9. Bestill Europeisk helsetrygdkort

    Europeisk helsetrygdkort dokumenterer at du har rett til dekning av nødvendig helsehjelp i et annet EØS-land på samme vilkår som oppholdslandets egne statsborgere. Du bør ha med deg kortet hvis du skal oppholde deg midlertidig i et annet EØS-land eller i Sveits.   

  • 10. Du må alltid ha reiseforsikring

    Vi anbefaler at du i tillegg til Europeisk helsetrygdkort også har en reiseforsikring. I mange land får du ikke dekket utgifter til helsetjenester fullt ut fra det offentlige. Dette kan også gjelde sykehusopphold. Helsetrygdkortet dekker ikke utgifter til hjemreise når du er blitt syk eller utsatt for en ulykke. En reiseforsikring vil sikre deg mot utgifter som oppholdslandet ikke dekker, eller utgifter ved hjemreise.

     

Reiseklar

«Reiseklar» er Utenriksdepartementets reiseinformasjon, reiseråd og reiseregistrering tilgjengelig i én app.

Hensikten med Reiseklar er at nyttig og etterspurt informasjon skal bli enda lettere tilgjengelig for de som planlegger eller er på reise i utlandet. 

Appen kan lastes ned fra App Store og Google Play. 

Her finner du:

  • Reiseinformasjon: Informasjon om sikkerhetssituasjon, innreise og andre relevante opplysninger for nær 200 land.
  • Reiseråd: Om UD har utstedt reiseråd for et land eller område vil dette være synlig i appen.
  • Reiseregistrering: Du kan velge å registrere reisen din slik at UD kan komme i kontakt med deg og sende deg nyttig og praktisk informasjon dersom det oppstår en krisesituasjon der du befinner deg.
  • Varslinger i appen: Om du aktiverer varslinger og stedtjenester, vil Reiseklar sende deg varsler, for eksempel når det skjer eventuelle hendelser i det landet du befinner deg i.
  • Informasjon som er nyttig å vite når du er på reise, for eksempel hva du må gjøre om du mister passet eller har behov for veiledning og hjelp.

Nyttig å vite

Bærekraft

Bærekraft

Når vi reiser bidrar vi til utvikling, og til å få folk ut av fattigdom og inn i arbeid.

De som reiser og de som får besøk får nye perspektiver og forståelsen for hverandre øker. Det å reise gir en rekke positive konsekvenser. Samtidig er det ingen tvil om at avtrykket fra reisene våre må ned. 

Travelife er et internasjonalt ledende globalt opplærings- og sertifiseringsprogram for bærekraftsutvikling og -ledelse for reiselivsbransjen.

Veikart for bærekraftig reiseliv