Reiseliv
Bransjefelleskapet for reiseliv i Virke arbeider for gode rammebetingelser i markedet, yter individuell bistand til våre medlemmer i bransjespesifikke saker, også av juridisk karakter. Samtidig fungerer vi som et talerør for bransjen i dialog med både myndigheter og media.
Reiserådene for Israel og Palestina er skjerpet
Utenriksdepartementet fraråder reiser som ikke er strengt nødvendige til hele Israel, samt alle reiser til eller opphold i Gaza og til regionene (governorates) Nablus og Jenin på Vestbredden.
Innhold på siden
Reiselivsnæringen består av flere bransjer som tilbyr varer og tjenester til mennesker på reise. De viktigste er overnatting, aktiviteter, attraksjoner og severdigheter, servering, møter og arrangementer, kultur og underholdning, transport, informasjon og formidling, samt handel og tilknyttede tjenester.
Fakta om bransjen
Interessert i statistikk og analyse for bransjen?
ReisePULS: Hvordan planlegger nordmenn å reise i 2024?
Reisepuls fra Virke er en kartlegging av ulike forhold knyttet til ferier: Hva slags type ferie, hvor planlegger vi å tilbringe ferien, når planlegger vi ferien og hva er planlagt feriebudsjett? Dette og annet relatert til ferie og fritid får du vite mer om torsdag 4. januar.
Statsbudsjettet 2024: Slik treffer det bransjen
Marginal økning av midler til markedsføring av Norge som reisemål over Innovasjon Norge (MNOK 195, +MNOK11 sammenlignet med 2023). Dette er kun en prismessig justering. Vi mener at denne posten bør økes med 50 mill. kroner til 234 mill. kroner for å øke verdiskapningsevnen til norsk reiselivsnæring.
Regjeringens eksportsatsing “Hele Norge eksporterer” er foreslått økt med MNOK45 til MNOK94,7. Reiseliv er en av fem utpekte næringer i satsingen og Virke jobber sammen med NHO reiseliv, NHO luftfart, Norsk reiseliv, Norges rederiforbund, Spekter, Parat og Virke for å utvikle et satsingsforslag.
Regjeringen har fortsatt ingen løsninger for besøksbidrag/turistskatt, men vil i 2024 jobbe for en kommunal innføring av besøksbidrag. Det er positivt at de signaliserer at de vil sette i gang pilotprosjekter, og dette er i tråd med våre innspill.
Barne- og familiedepartementet har fortsatt ikke tatt stilling til hvordan reisegarantiutvalgets rapport skal følges opp, men vil avvente EUs pakkereisedirektiv som vil bli lagt frem i november 2023.
Den økonomiske støtten til FOT-rutene dobles fra MNOK942 til MRDNOK 1,935.
Støtte på MRDNOK 2,9 til ny lufthavn ved Mo i Rana og flytting av Bodø lufthavn.
Workshop bærekraftige reiseliv
23. november blir det arrangert en B2B online workshop hvor du kan møte internasjonale turoperatører, OTAer og agenter som spesifikt ønsker å samarbeide med leverandører som tilbyr etiske og mer miljøorienterte tjenester med fokus på:
- Karbonreduksjon og klimatiltak
- Sosial inkludering og tilgjengelighet
- Positiv samfunnspåvirkning
- Produktdiversifisering og kapasitetsoptimalisering
ECTAA Travel Payment Summit 2024: Hold av datoen!
The forthcoming ECTAA Travel Payment Summit, scheduled for 21 February 2024 in Brussels, will bring together travel and payment experts alongside EU policymakers and stakeholders from the "Brussels bubble" with multifaceted goals:
- understand the complexities of travel payment
- understand the diverse spectrum of stakeholder perspectives
- explore novel approaches
- enable a collaborative environment fostering discussions beyond siloed dialogues prevalent today.
First speakers confirmed are:
- Andrea Caulfield-Smith, Visa
- Chiara Quaia, Mastercard
- Livia Vité, Perseuss / Actuary
- Paul van Alfen, Up in the Air
Dette skjer
Se alle arrangementerDitt medlemskap fra A til Å
Hva kan Virke gjøre for deg? I dette webinaret får du en effektiv gjennomgang av alle deler av ditt medlemskap fra politikk, tariff og analyse, til fordelsavtaler og juridiske tjenester med spesielt fokus på deg som daglig leder.
ReisePULS: Hvordan planlegger nordmenn å reise i 2024?
Velkommen til årets første Reisepuls!
Kunderettigheter for reisebransjen
Om de aktuelle lover og spesielt om pakkereisekunders og flypassasjerers rettigheter. Avtaleloven, pakkereiseloven og luftfartsloven.
Mer effektiv merverdiavgift i kultur- og besøksnæringene
Vi jobber for at det skal vedtas en utredning av felles lav merverdiavgift på alle kulturnæringer, samt en opprydning i- og forenkling av merverdiavgiftssystemet for kulturfeltet.
Merverdiavgiftssystemet fremstår som komplisert og rotete for mange kulturnæringsaktører. Størst utfordring opplever de som befinner seg delvis innenfor og utenfor dagens merverdiavgiftssystem. Det er krevende å vite hvilke deler av virksomheten som er omfattet av momsplikt, hvilke som er utenfor samt hvordan man i de enkelte tilfeller finner riktig avgrensning. Dette gir betydelige praktiske problemer, ved siden av negative konkurransemessige og økonomiske effekter som følge av merverdiavgift som låses inne.
Vi har bedt Samfunnsøkonomisk analyse AS å drøfte de økonomiske og administrative kostnadene for reiselivs- og kulturvirksomheter som følge av å måtte operere med flere mer-verdiavgiftssatser, samt skillet mellom tjenester som er innenfor og utenfor merverdiavgiftssystemet. Som del av drøftelsen inkluderes kostnadsberegninger for bransje og typiske eksempelvirksomheter i reiselivs- og kulturnæringene. Se rapporten
Virkes fokusområder
-
Arbeidsliv
Som Hovedorganisasjon har Virke en sentral plass i trepartssamarbeidet, og deltar i fora der rammene for arbeidslivet utformes. Norge er i toppen av mange internasjonale rangeringer og har blant verdens beste arbeidsliv. Det kan ikke tas for gitt: Arbeidslivet må videreutvikles og skapes hver dag ute i virksomhetene.
-
Grønn omstilling
Virke er pådriver og rådgiver for en mer bærekraftig handels- og tjenestenæring. Vi jobber politisk for at det skal lønne seg å være bærekraftig, og tilbyr verktøy og kurs som hjelper våre medlemmer å omstille seg til en mer sirkulær økonomi.
-
Kompetanse og utdanning
Det må knyttes tettere bånd mellom skole og arbeidsliv, slik at utdanningsinstitusjonene i større grad tar hensyn til arbeidslivet og arbeidsmarkedets behov.
-
Like konkurransevilkår
Like konkurransevilkår er en samlebetegnelse på vårt arbeid med å øke privates tilgang til de offentlige markedene, bedre rammevilkår når disse konkurrerer mot det offentlige– eller selger varer/tjenester til det offentlige, og arbeid med tilknyttet regelverk. Det er også konkurransespørsmål i de private markedene. Det omfatter konkurransevilkår mellom det offentlige og private virksomheter, samt konkurransevilkår mellom bransjer og salgskanaler.
-
Skatt og avgift
Vi jobber for et skatte- og avgiftssystem som fremmer aktivitet og sysselsetting, samtidig som det må lønne seg å velge bærekraftige løsninger.
-
Teknologi, innovasjon og digitalisering
Ny teknologi og digitalisering er vesentlig for å fremme innovasjon i alle deler av nærings- og arbeidslivet, og det må tilrettelegges for det.
Dette gjør vi for reiselivsbransjen
Vi arbeider for gode rammebetingelser i markedet, yter individuell bistand til våre medlemmer i bransjespesifikke saker, også av juridisk karakter. Samtidig fungerer vi som et talerør for bransjen i dialog med både myndigheter og media.
Gjennomslag
-
Norsk reiseliv blir nasjonal eksportsatsning
Næringsministeren annonserte i september at reiseliv blir del av den nasjonale eksportsatsingen, etter påtrykk fra Virke og andre organisasjoner i reiselivet.
Reisepuls 2023
Reisepuls fra Virke er en kartlegging av ulike forhold knyttet til ferier: Hva slags type ferie, hvor vi planlegger å tilbringe ferien, planlagt feriebudsjett og annet relatert til ferie og fritid.
Rapporten er gratis for medlemmer i Virke, og er tilgjengelig både som PDF og Power BI-rapport. I Power BI-rapporten har du også muligheten til å velge hvike data du ønsker å se nærmere på.
Siste nytt
-
: Innfører tilpasninger for turistnæringen: Nå kan sjåfører ta drosjeførerprøven på engelsk
Fra 1. desember tilbyr Statens vegvesen teoretisk drosjesjåførprøve på engelsk for kandidater som kan dokumentere tilknytning til en reiselivsbedrift. Frem til nå har teoriprøven kun vært tilgjengelig på norsk, men nå kan sjåfører som tilfredsstiller kravene, ta prøven på engelsk. Se infoside
-
: Endringer i pakkereisedirektiv – nye krav og tøffere for reisearrangører
EUs forslag til endringer i pakkereisedirektivet som ble lagt frem den 29. november representerer, slik Virke ser det en innstramming for reisearrangører hvis det blir vedtatt slik det foreligger. Pakkereisedirektivet, som er det direktivet som ligger til grunn for den norske loven om pakkereiser og reisegaranti, har lenge vært under revisjon. Virke har fulgt tett arbeidet i samarbeid med vår Europeiske paraplyorganisasjon, ECTAA, og har lenge vært bekymret for EU-kommisjonens manglende kunnskap om reiselivets verdikjede. Vår bekymring har dessverre til en viss grad vist seg å være berettiget.
Her er hovedgrepene i forslaget til endringer i direktivet:
- Reisearrangører kan ta maksimalt 25 prosent av pakkereiseprisen i forskuddsbetaling og den resterende delen av reiseprisen først skal kreves inn når det er 28 dager til avreise. Det vil være mulighet for å velte kostnadene ved høyere betalinger over på leverandørene til forbrukerne hvis de er direkte relatert til pakkens organisering eller ytelse (men ikke daglige kostnader ved drift av selskapet, lønn mv.)
- Både krav om refusjon og gavekort/verdikuponger (vouchers) vil bli omfattet av insolvensbeskyttelsen
- Hvis reisetjenesten ikke blir gjennomført skal reisearrangøren få refusjon fra leverandøren (flyselskaper, hotell mv.) innen 7 dager
- Leverandører av sammensatte reisearrangement (Linked Travel Arrangement (LTA)) får flere forpliktelser
- Endring av definisjonen av pakke, utvidelse av definisjonen ved å inkludere enkelte sammensatte reisearrangement (LTA)
- Inkludering av regler for gavekort/verdikuponger (vouchers)
- Ingen regler om krisefond, det blir opp til medlemsstatene selv å implementere
- Situasjonen på avreisestedet eller returer (f.eks. karantene ved retur) skal tas i betraktning ved avbestilling av en pakkereise uten kostnad.
Den største forslåtte endringen er etter vårt syn innføringen av regler i pakkereisedirektivet som legger begrensinger på adgangen til forskuddsbetaling og regulerer fristen for å innkreve restbeløpet.
Slik vi ser det så går forslaget til endringer i direktivet for langt i å regulere enkeltelementer i verdikjeden ved salg av pakkereiser.
Pakkereiser er allerede det best beskyttede reiseproduktet på markedet, og forslag om å ytterligere regulere enkeltkomponenter i verdikjeden for pakkereiser vil kunne svekke pakkereiseaktørers konkurransekraft og kunne vise seg å få uønskede konsekvenser for tilbudet til de reisende. Når dette er sagt finnes det i de alminnelige vilkårene for pakkereiser i dag regler som dette som ikke er helt ulike reglene som nå er foreslått på EU-nivå.
Det positive i forslaget er at EU tilsynelatende ikke legger sterke føringer for hvordan Reisegarantiordningen blir innrettet. Det betyr at Barne- og familiedepartementet uavhengig av endringene i pakkereisedirektivet kan ta fatt på arbeidet med å få en bedre garantiordning i Norge.
Det er fortsatt langt frem
Vi understreker at direktivet fortsatt kun er et forslag. Det er usikker når EU-parlamentet vil behandle saken og vi må huske på at det er parlamentsvalg i juni 2024. Trolig vil man ikke se på saken før høsten 2024, men her er det fortsatt mye usikkerhet.Vi jobber tett med våre søsterorganisasjoner i Europa og gjennom ECTAA for å gjennomgå forslaget og vil aktivt drive påvirkningsarbeid. Etter at det er vedtatt i EU parlamentet så skal direktivet innarbeides i norsk lovverk, noe som vil ta flere år.
Se også
-
: Reviderte passasjerrettigheter
EU-kommisjonen har i dag publisert forslag til reviderte passasjerrettigheter og multimodale passasjerrettigheter. Samme dag ble forslaget til revidert pakkereisedirektiv lagt frem.
Her er en oversikt over forslagene etter en rask gjennomlesning:
Passasjerrettigheter
- Passasjerer vil kunne bruke standard EU-omfattende refusjons- og kompensasjonsskjemaer levert av EU-kommisjonen: Disse vil være enkle å forstå, tilgjengelige for personer med funksjonsnedsettelse og tilgjengelige på alle offisielle EU-språk. Passasjerer vil ikke være forpliktet til å bruke slike skjemaer, men dersom en transportør mottar en forespørsel via et slikt skjema, vil det ikke være lov å avslå det.
- Tydeliggjøre regler om refusjon når flyreiser eller multimodale reiser bestilles via mellomledd – innføre regler for flypassasjerer som har bestilt flyreiser via mellomledd.
- Kontaktinformasjon må gis til flyselskapet for å motta «all relevant informasjon for reisen deres (inkludert forsinkelser, kanselleringer, forpleining, omdirigering, refusjon, kompensasjonsforespørsler) direkte fra flyselskapet, selv om det er bestilt gjennom et mellomledd. Mellomleddet må overføre kontaktopplysningene til passasjerene til flyselskapet – men bare for dette formålet.
- Bedre klarhet om hvem forbrukeren skal kontakte for refusjon av billettene når de bestiller gjennom mellomledd, og klar forhåndsinformasjon fra både flyselskapet og hvert mellomledd om hvordan refusjonsprosedyren vil bli utført, helt gratis.
- Hvis refusjonen behandles via et mellomledd som har betalt for billetten fra sin egen bankkonto, må både flyselskapet og formidleren sørge for at passasjeren mottar refusjonen innen 14 dager. Flyselskapet må refundere mellommannen innen 7 dager, og mellomleddet passasjeren innen ytterligere 7 dager. Dette punktet vil være interessant i forhold gjeldende BSP-innbetalingsregler.
- EU-kommisjonen vil se på beskyttelsen av passasjerer i tilfelle flyselskapenes insolvens og større kriser i sammenheng med lufttjenesteforordningen (EU forordning nr. 1008/2008). Det fremgår ikke når dette vil skje.
Multimodale passasjerrettigheter
- For første gang vil passasjerer ha rettigheter når de reiser med ulike typer transport, som busser, tog og fly, alt på én tur. Disse nye rettighetene er i tillegg til de passasjerene allerede har når de reiser med kun én type transport.
- Passasjerer vil få bedre informasjon og vil være bedre beskyttet når de reiser på en enkeltbillett som dekker hele reisen. Hvis det er et problem med reisen deres, kan de få pengene tilbake eller bli omdirigert, og de vil få hjelp hvis de trenger det.
- Hvis passasjerer kjøper en kombinasjon av separate billetter for ulike transportmåter i én betaling og går glipp av en forbindelse, kan de få pengene tilbake fra selgeren eller operatøren som de kjøpte disse kombinerte billettene fra hvis de ikke ble fortalt at billettene var separate. I så fall bør de også få 75 % av billettprisen på toppen.
- Personer med funksjonsnedsettelser vil få hjelp når de bytter fra en type transport til en annen ved store transportknutepunkter. De trenger bare å be om hjelp én gang, og de trenger ikke å vente så lenge på å få den.
- Standardskjemaer for refusjons- og kompensasjons vil bli levert av EU-kommisjonen.
Se også
-
: Reiserådene for Israel og Palestina er skjerpet
Utenriksdepartementet fraråder reiser som ikke er strengt nødvendige til hele Israel, samt alle reiser til eller opphold i Gaza og til regionene (governorates) Nablus og Jenin på Vestbredden.
Reiser som ikke er strengt nødvendige frarådes til det øvrige Vestbredden, inkludert Øst-Jerusalem.
Utenriksdepartementet har oppfordrer norske borgere å registrere seg i appen Reiseklar eller på www.reiseregistrering.no.
Du finner også spørsmål og svar på regjeringen.no
Driver du reiselivsbedrift?
Lurer du på hvorfor du skal være medlem i Virke? Hør hva et av våre medlemmer, UP Norway, sier om saken!
Eller ta kontakt med oss og få et godt tilbud. Vi gir deg nå gratis medlemskap ut året!
Nettverk for ledere
Trenger du en sparringspartner - eller flere? I våre nettverk møtes 10-20 personer fra ulike virksomheter som har tilsvarende stillinger. Vi møtes for å diskutere konkrete temaer og problemstillinger fra hverdagen.
Hvert møte vil være todelt; det vil være et konkret fagtema på hver samling og erfaringsutveksling/sparring med dine felles nettverksdeltakere.
Styre
-
Styret for reiseliv og opplevelser
-
Styret for reise utland
Kontaktpersoner
Vurderer du medlemskap i Virke?
Som medlem får du som arbeidsgiver mange fordeler.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.