Service

Virke organiserer medlemmer fra et bredt spekter av servicebransjer. Alt fra bemanningsbyråer, callsentre og studentsamskipnader til virksomheter innen renhold, servering, hjemmeservice og brukerstyrt personlig assistanse er blant medlemmene våre.

Noen av bransjene vi organiserer

  • Brukerstyrt personlig assistanse

    Brukerstyrt personlig assistanse

    Tyngden av BPA-bransjen har meldt seg inn i Virke, og stadig flere melder seg inn.

    Vi jobber blant annet med å heve innkjøpskompetansen, vi jobber med standardkontrakter. Virke har vært svært delaktig i utarbeidelsen av Norsk Standardkontrakt for BPA. Denne kontraktstandarden, med benevnelsen NS 8435, regulerer de alminnelige kontraktsrettslige reglene mellom partene.

    Virke har god kommunikasjon med Arbeidsdirektoratet og Arbeidstilsynet. Det har blant annen resultert i dispensasjon for nødvendig fleksibel arbeidstid. 

  • Callsenter

    Callsenter

    Tyngden av callsenterbransjen er medlem i Virke, og stadig flere blir medlem. 

    Seriøsitet og kvalitet er viktig i callsenterbransjen. Sammen med ANFO (ANFO Annonsørforeningen er en interesseorganisasjon for norske annonsører og markedsførere) har vi i Virke en egen godkjenningsordning hvor flesteparten av våre medlemmer er godkjent. Den kan du lese mer om på godkjentcallsenter.no. I tillegg har vi utarbeidet en felles bransjenorm.

    I 2011 tok vi initiativ overfor Standard Norge for å få på plass en Norsk Standardkontrakt for Callcenter-bransjen. Kontrakten regulerer de alminnelige kontraktsrettslige forholdene mellom leverandør av callsenter-tjenester og oppdragsgivere.

    Vi arrangerer jevnlige medlemsmøter,og nettverksmøter for godkjente callsentervirksomheter. Virke har også tilbud om andre møteplasser for medlemmene som sommermøte og utenlandstur.

  • Renhold

    Renhold

    Virke representerer virksomheter innen renhold.

    Vi jobber kontinuerlig for å øke kvalitet og seriøsitet innen for denne bransjen. Blant annet har vi vært svært delaktig i arbeidet med en offentlig godkjenningsordning for renholdsbedrifter.

    I tillegg har vi en egen godkjenningsordning for renholdsbedrifter. Denne godkjenningsordningen krever noe mer enn den offentlige godkjenningsordningen, men krever selvfølgelig ikke tariffavtale da dette har med organisasjonsfrihet å gjøre og ikke er nødvendig for å være en lovlydig renholdsbedrift med god kvalitet. 

    Kontraktsmal for renholdsvirksomhet og underleverandør

  • Studentsamskipnader

    Studentsamskipnader

    Virke representerer 20 studentsamskipnader.

    Vi samarbeider med medlemmene våre når det gjelder tariffutvikling og viktige næringspolitiske vilkår. Samtidig står hele Virke til rådighet i det daglige når det gjelder bistand, enten det gjelder det arbeidsrettslige feltet eller andre spørsmål.

Konferanse

Medlemsmøte callsenter - kundeservice

5. des. 2023, -
PåmeldingSe programmet

Virkes fokusområder

  • Arbeidsliv

    Som Hovedorganisasjon har Virke en sentral plass i trepartssamarbeidet, og deltar i fora der rammene for arbeidslivet utformes. Norge er i toppen av mange internasjonale rangeringer og har blant verdens beste arbeidsliv. Det kan ikke tas for gitt: Arbeidslivet må videreutvikles og skapes hver dag ute i virksomhetene.

  • Grønn omstilling

    Virke er pådriver og rådgiver for en mer bærekraftig handels- og tjenestenæring. Vi jobber politisk for at det skal lønne seg å være bærekraftig, og tilbyr verktøy og kurs som hjelper våre medlemmer å omstille seg til en mer sirkulær økonomi.

  • Kompetanse og utdanning

    Det må knyttes tettere bånd mellom skole og arbeidsliv, slik at utdanningsinstitusjonene i større grad tar hensyn til arbeidslivet og arbeidsmarkedets behov.

  • Like konkurransevilkår

    Like konkurransevilkår er en samlebetegnelse på vårt arbeid med å øke privates tilgang til de offentlige markedene, bedre rammevilkår når disse konkurrerer mot det offentlige– eller selger varer/tjenester til det offentlige, og arbeid med tilknyttet regelverk. Det er også konkurransespørsmål i de private markedene. Det omfatter konkurransevilkår mellom det offentlige og private virksomheter, samt konkurransevilkår mellom bransjer og salgskanaler.

  • Skatt og avgift

    Vi jobber for et skatte- og avgiftssystem som fremmer aktivitet og sysselsetting, samtidig som det må lønne seg å velge bærekraftige løsninger.

  • Teknologi, innovasjon og digitalisering

    Ny teknologi og digitalisering er vesentlig for å fremme innovasjon i alle deler av nærings- og arbeidslivet, og det må tilrettelegges for det.

Ressurser for servicebransjen

Reduser dine kostnader med våre fordelsavtaler

Virke tilbyr deg som medlem fordelsavtaler som kan bidra til reduserte kostnader.

  • Bemanning/rekruttering

    Manpower

    Avtalen med ManpowerGroup og deres selskaper gir alle medlemmer rabaterte priser på bemannings-, og rekrutteringstjenester. ManpowerGroup er et av verdens største selskaper innen bemanning-, rekruttering- og HR-tjenester.

    Kontakt Monica Arntsen for mer informasjon:
    Telefon 916 000 75 eller
    e-post 

    Se avtalen (krever innlogging)

  • Betalingsløsninger

    Nets

    Som medlem i Virke får du gunstige vilkår for innløsning av internasjonale betalingskort. Nets er spesialist på kortbetalinger, og gir deg muligheten til å øke servicenivået og inntektene ved å akseptere de mest populære betalingskortene i verden.

    Telefon 22 89 81 00
    E-post 

    Se avtalen (krever innlogging)

    Swedbank

    Avtalen gir deg gode betingelser på innløsning. Ingen oppstartavgift, ingen faste gebyrer, omsetning utbetalt neste dag, bruttooppgjør, kundeservice og markedets beste pris. Avtalen omfatter også gode leiepriser og vilkår for betalingsterminaler.

    Telefon 815 02 200
    E-post 

    Se avtalen (krever innlogging)

  • Energirådgivning

    Entro

    Få tilgang til råd, veiledning og økt kompetanse knyttet til energisparing spesifikt for ditt lokale. Formålet med rådgivningen er å gjøre virksomheten selvgående i sambeidet med energisparing.

    Entro tilbyr skreddersydde tjenester for deg med lokaler

    • mindre enn 150 m2
    • mellom 150m2 og 1000 m2 eller
    • mellom 1000 m2 og 10 000 m2

    Det tilbys også gevinstdelingsprosjekter – for deg med lokaler over 10 000 m2 eller flere bygg, og kurs i inneklima og energibruk.

    Se avtalen (krever innlogging)

  • Strøm

    Fjordkraft

    Virke kan tilby deg som er medlem eller abonnent spesialpriser på strøm hos Fjordkraft. Du kan velge mellom flere avtaler, med ulik grad av sikring og forutsigbarhet.

    Fjordkraft har gjennom sitt samarbeid med Statkraft, tilgang til Nordens ledende forvaltningsmiljø, og Fjordkrafts erfarne rådgivere hjelper deg gjerne å finne strømavtalen som passer for din bedrift!
    Fjordkraft har vært klimanøytrale siden 2007, og krever at alle leverandørene er det samme. Som kunde i Fjordkraft har du muligheten til å inkludere en rekke bærekraftige og energieffektive produkter og tjenester i avtalen. Bra for både miljøet og dine energikostnader!

    Telefon 913 01 300
    E-post 

    Se avtalen (krever innlogging)

  • Telefon, TV-løsning og Internett

    Phonero

    Avtalen med Phonero skal sikre at alle medlemsbedrifter av Virke får tilgang til markedsledende produkter og tjenester innen mobiltelefoni – til svært fordelaktige priser.

    Som en rendyrket bedriftsoperatør har Phonero stort fokus på å levere smarte tjenester som effektiviserer og forenkler bedrifters hverdag. Dette gjør vi via en fleksibel abonnementsportefølje med store datapakker, tilgang til Telias mestvinnende 5G nett og inHouse produksjon av alle bedriftsnetttjenester vi leverer.

    Vi setter bedrifters kostnadskontroll høyt, og legger til rette for at det skal være enkelt for kunder å både bruke tjenestene våre – men også endre og tilpasse dem underveis.

    Telefon: 996 24 089
    E-post:

    Se avtalen (krever innlogging)

    Telenor

    Avtalen med Telenor gjelder for alle medlemmer og abonnenter i Virke. Avtalen gir spesielt gode betingelser på mobiltelefoni og mobilt bredbånd.

    Valg av mobiloperatør dreier seg også om mer enn bare pris. Det handler om hele brukeropplevelsen. Som bedriftskunde av Telenor får du mange fordeler inkludert i abonnementet. Derfor er avtalen satt sammen av bransjetilpassede løsninger og tjenester til svært konkurransedyktige priser.

    Telefon 09000
    E-post

    Se avtalen (krever innlogging)

    Mobit

    Som medlem i Virke, er din bedrift garantert fordeler og rabatter fra Mobit. Mobit er landets største faghandler innenfor mobil og IT. Mobit effektuerer dessuten rabatter som medlemmene allerede har fra Telenor.

    Vi gjør din digitale hverdag enkel, oppdatert og problemfri!

    Telefon 980 00 217
    E-post 

    Se avtalen (krever innlogging)

    Allente Bedrift (tidligere Canal Digital)

    Virke i samarbeid med Allente ønsker å fremme informasjon om TV-lisens for virksomheter, og tilby hjelp og veiledning rundt dette.

    Med TV-løsning fra Allente Bedrift får du det beste utvalget av TV-innhold å vise til dine kunder, ansatte og brukere. Vi har sterke grunnpakker og tilleggspakker, og skreddersyr løsningene slik at du får tilgang til akkurat det innholdet du ønsker å vise.

    Mobil: 93452381
    E-post: 

    Se avtalen (krever innlogging)

  • Forsikring og pensjon

    Gode medlemsfordeler innen forsikringer og pensjon

    Få tilgang til bransjetilpassede forsikringer og profesjonell rådgiving fra våre forsikringseksperter. Her får du samlet alle forsikringene på ett sted med enkel og god oversikt.

    Telefon 400 02 021
    E-post

    Virke Forsikring

    Storebrand

    Avtalen gir også de ansatte i bedriften fordeler og mulighet til å etablere egen pensjonssparing og forsikring til rabatterte priser. Vi anbefaler at alle våre medlemmer benytter seg av samarbeidsavtalen og får en pensjons- og forsikringsløsning som er tilpasset din bedrift.

    Kontaktinformasjon finner du i avtalen.

    Se avtalen (krever innlogging)

Nettverk for ledere

Trenger du en sparringspartner - eller flere? I våre nettverk møtes 10-20 personer fra ulike virksomheter som har tilsvarende stillinger. Vi møtes for å diskutere konkrete temaer og problemstillinger fra hverdagen.

Hvert møte vil være todelt; det vil være et konkret fagtema på hver samling og erfaringsutveksling/sparring med dine felles nettverksdeltakere.

Nettverk for ledere

Kontakt

Innenfor ditt bransjeområde arbeider:

Medlemskap i Virke

Medlemskapet gir deg tilgang til en rekke fordeler for deg som arbeidsgiver.