Digitalhandel

Virke Digitalhandel, tidligere e-Handel, er Norges eneste bransjeorganisasjon for digitale butikker.

Dette jobber vi for

Virke Digitalhandel (tidligere Virke e-Handel) ble etablert i 2015, etter at nettbutikkenes bransjeorganisasjon Distansehandel Norge ble innlemmet i Virke. Distansehandel Norge har en historie tilbake til 1983 da foreningen ble startet som Norsk Postordreforening. 

Vårt mål er at din virksomhet skal lykkes med handel på nett.

Vi er bransjens talerør overfor politikere og myndigheter og arbeider for like konkurransevilkår for norske og utenlandske aktører.

Sammen med våre medlemsbedrifter ønsker vi å tenke nytt for å løse morgendagens utfordringer.

Vi har etablerte møteplasser, nettverk og muligheter for faglig oppdatering for våre medlemmer. Vi tilbyr juridisk hjelp og har planer om en utvidet rådgivning for våre medlemmer. 

Virke Digitalhandel står bak Trygg e-Handel - godkjenningsordningen som sørger for klare, enkle og helhetlige rammer – både for forbrukerne og nettbutikken.

Trygg e-Handel

Trygg e-Handel er sertifiseringsordningen som forplikter netthandelsbedriftene på en rekke områder og som sikrer forbrukeren de rettighetene norsk lov gir. Virke Digitalhandels medlemmer får Trygg e-Handel til spesialpris.

Ønsker du å søke om Trygg e-Handel sertifisering til din nettbutikk, gjør du det her: Sertifisering. Sertifiserte butikker opplever økt konvertering og omsetning. I en undersøkelse fra 2020 svarer ni av ti godkjente butikker at Trygg e-Handel-logoen skaper tillit blant kundene.

Trygg e-Handel holder butikkene oppdatert på forpliktelser og lovverk, og har eget system for kundeklager. Over halvparten av godkjente butikker ønsker at Trygg e-Handel skal være til avlastning i en travel hverdag, og ordningen vil bli utviklet i tråd med dette. Virke Digitalhandel drifter Trygg e-Handel som ble startet i 2011, og er landets eneste sertifiseringsordning for nettbutikker.

  • Hvilke krav stiller vi til e-handelsbutikker?

    Kun netthandlere som garanterer at de lever opp til alle de gjeldende 12 godkjenningskrav har rett til å benytte symbolet for Trygg e-Handel. Skulle en godkjent Trygg e-Handelsbutikk bryte noen av disse kravene, mister den retten til å benytte symbolet.

    Godkjenningskrav for å bli Trygg e-Handel sertifisert

    • Firmaopplysninger
    • Firmaets support og tilgjengelighet
    • Forbrukerens rett til hjelp
    • Produkter og totalkostnader
    • Leveringstid
    • Tilbakebetaling
    • Angrerett
    • Reklamasjon og garanti
    • Bruksanvisninger
    • Salg til mindreårige
    • Finansiell sikkerhet
    • Personopplysninger og sikre betalingsløsninger

    Utover dette krever vi at alle sertifiserte selskaper følger norske lover. Vi anbefaler også foretakene å benytte Forbrukertilsynets standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett.

  • Hva koster det å bli en godkjent Trygg e-Handel?

    Følgende avgiftsatser gjelder for å bli godkjent Trygg e-Handel og få retten til å benytte kvalitetsstempelet. Avgiftene, som beregnes pr. nettsted, er fastsatt til (NOK eks. moms)

    Søknadsbehandling For medlemmer i Virke Digitalhandel  For andre netthandlere
    – godkjenning som Trygg e-Handel 2000 4000 
    Årsavgift (inkl. årskontroll) 4000 8000

    Ønsker du å søke om Trygg e-Handel sertifisering til din nettbutikk, gjør du det her: Sertifisering

Cookie Information: Rabatt for medlemmer

Medlemmer i Virke Digitalhandel og Trygg e-Handel får 25 % rabatt på Cookie Information.

Cookie Information hjelper din virksomhet å tilfredsstille alle lovkrav for databehandling og personvern.

Les mer på Cookieinformation.com

  • Vår samarbeidsavtale innebærer følgende

    • Medlemmer i Virke Digitalhandel og Trygg e-Handel får 25 % rabatt på Cookie Informations løsninger for nettsteder og apper.
    • Medlemmer i Virke Digitalhandel og Trygg e-handel får adgang til Cookie Informations support funksjon.
    • Medlemmer i Virke Digitalhandel og Trygg e-handel får benytte Cookie Informations kompetanse og rådgivningsfunksjon for GDPR for nettsteder og apper.

Statistikk og analyser

Vi følger utviklingen i digital handel tett. Ved å kombinere offentlig statistikk med unike data ønsker vi å levere skreddersydde analyser rundt alle former for digital handel. Analysene kombinerer unike data med offentlig statistikk. Målet er å gi deg muligheten til å sammenligne din virksomhet med resten av markedet.

EU, EØS og Internasjonal handel

Her finner du alt du trenger å vite om vårt arbeid rundt EØS og internasjonal handel, samt oppdatering på nye regler som blir foreslått, hva det betyr og når endringen kommer.

Det er viktig at bransjen står sammen slik at vi kan påvirke myndighetenes utforming og implementering av EØS lovverk i Norge. Gjennom vårt medlemskap i Ecommerce Europe er vi tilstede der beslutninger tas og kan påvirke disse.

EU, EØS og Internasjonal handel

Statsbudsjettet:

  • Slik berøres våre medlemmer

    Virke har fått gjennomslag for å fjerne deklarasjonsfritaket for varer med verdi under 350 kroner handlet i utenlandske nettbutikker i 2023. Det innebærer at alle varer skal deklareres, noe som hindrer mva-unndragelse og sikrer like vilkår. Dette har vært en viktig sak for Virke og faghandelen.

    Toll
    Det er ingen endringer i tekstiltoll og tollpreferanser. Samtidig står frihandelsavtale med Kina i stampe. Virke ber om at regjeringen reduserer tekstiltollen. Så lenge norske bedrifter har toll, så må tollunntaket for utenlandske nettbutikker for varer med verdi opp til 3000 kroner fjernes.

    Virke har fått gjennomslag for å fjerne deklarasjonsfritaket for varer med verdi under 350 kroner handlet i utenlandske nettbutikker i 2023. Det innebærer at alle varer skal deklareres, noe som hindrer mva-unndragelse og sikrer like vilkår. Dette har vært en viktig sak for Virke Digitalhandel.

    Arbeidsgiveravgift
    Regjeringen foreslår å innføre ekstra arbeidsgiveravgift for lønn over 750 000 kroner i 2023. Dette treffer særlig kunnskapsbedrifter og øker statens inntekter fra arbeidsgiverne med nær 6,5 milliarder kroner neste år.

Siste nytt

  • : Digital tollreform i EU skal stoppe innførsel av ulovlige varer

    Siden tollunionen ble opprettet i 1968 har EU-landene hatt felles regler for innførsel av varer, felles tollsatser og frihandelsavtaler. Nå skal toll digitaliseres. Deklarasjonsprosedyrer skal erstattes med digital innførsel basert på et tolldatasenter, EU Customs Data Hub.

    Målet er å forenkle tollprosedyrene og samtidig gjøre EU i stand til å stoppe ulovlige varer, særlig varer handlet på nettet. EU-landene skal få systemer for å oppdage ulovlige varer, spore og stoppe dem før de kommer inn til det indre marked. Forenkling av tollprosedyrene vil spare medlemslandene for 2 milliarder årlig, ifølge Kommisjonen.

    Tollreformen vil ha konsekvenser for Norge. Selv om Norge ikke er med i EUs tollunion, er vi med i det indre marked gjennom EØS-avtalen, og vil være forpliktet til å følge opp i hvert fall deler av reformen. Det vil være særlig viktig at vi har systemer som forhindrer at ulovlige varer, varer som bryter med EUs produktsikkerhetsregler, miljøregler og eventuelt sanksjoner, kommer inn til det indre marked via Norge.  

    Her finner du finner mer info om tollreformen

  • : Deklarasjonsunntaket ved netthandel fjernes

    Regjeringen fjerner deklarasjonsunntaket for utenlandske nettbutikker. Det syns Virke er veldig gledelig. Det betyr at de ikke lenger kan unndra merverdiavgift fra norske kunder og bidrar til at det blir like vilkår mellom norsk handel og utenlandske nettbutikker. I tillegg får staten inn mer inntekter.

    Mva-ordningen ved handel i utenlandske nettbutikker (VOEC) ble etablert 1. april 2020. Mange utenlandske nettaktører som selger til norske kunder har siden registrert seg i VOEC. Det er bra. Problemet er at den forrige regjeringen innførte et midlertidig deklarasjonsfritak for varer kjøpt i utenlandske nettbutikker med verdi under 350 kroner.

    Finansminister Tygve Slagsvold Vedum sier at deklarasjonsunntaket skal fjernes så snart som mulig, og senest i løpet av 2023. Virke ber Vedum ordne dette innen 1.1.2023. 

    Virke ber også regjeringen om å fjerne utenlandske nettbutikkers tollfritak for tekstilvarer med verdi under 3000 kroner. Så lenge norske bedrifter må betale opptil 10,7 prosent toll på tekstilvarene, er dette tollfritaket en konkurransevridning.

    Se pressemelding fra Finansdepartementet idag: VOEC-ordningen: Avvikling av det midlertidige deklareringsunntaket - regjeringen.no

Dette skjer

Se alle arrangementer

  1. Frokostmøte: Fremtidens handel – er du klar?

    Det er bare et halvt år siden ChatGPT slo ned som en bombe og markerte at fremtiden – det er nå. Siden da har ting virkelig gått fort, også i varehandelen. Hvordan henge med på denne utviklingen?

  2. Ditt medlemskap fra A til Å

    Hva kan Virke gjøre for deg? I dette webinaret får du en effektiv gjennomgang av alle deler av ditt medlemskap fra politikk, tariff og analyse, til fordelsavtaler og juridiske tjenester med spesielt fokus på deg som daglig leder.

  3. Franchiseledelse

    Franchise er blant de mest benyttede organisasjons- og driftsformer som er basert på markedsstyrt ledelse. Formålet med dette kurset er å hjelpe deg og din virksomhet lykkes med franchiseledelse.

Kontakt

Medlemskap i Virke

Medlemskapet gir deg tilgang til en rekke fordeler for deg som arbeidsgiver.

Se alle medlemsfordelene

  • Juridisk bistand og rådgivning

    Våre rådgivere og advokater hjelper deg med forretningsjus og arbeidsrett. Har du større juridiske utfordringer stiller vi med et av Norges ledende advokatmiljøer.

  • Analyser og innsikt

    Vi leverer analyser, indekser og innsikt for en rekke bransjer. Våre skreddersydde rapporter gir deg informasjonen du trenger for å fatte de riktige beslutningene.

  • Fordelsavtaler og rabatter

    Vi tilbyr en rekke fordelsavtaler som en virksomhet trenger, på alt fra drivstoff til strøm og telefoni. Du får også rabatter på alle kurs hos Virke og NKI nettstudier.